在丹江口市习家店镇的农村地区,遍布着几百家卷烟零售终端,它们是服务广大农村消费者的前沿阵地。今年以来,丹江口市烟草专卖局(营销部)倾力打造“四新”农网(塑造消费新场景、构建经营新模式、共建宜居乡村新生态、营造文明乡风新风尚),引导零售客户做优惠民服务、打造温情店堂,为小店添能量、增活力。
为了更好满足农村市场多样化需求,丹江口市局(营销部)将“知音同行便民”品牌建设往农网延伸、向农村下沉,对农网店面门头、柜台货柜、商品陈列等进行了标准化改善,让农网终端形象焕然一新。一批形象良好、运营专业、示范性强的零售终端成为人气乡村小店。
直播赋能,流量变现促农兴
(直播助农场景)
在习家店镇杏花村,客户经理引导农网客户设置特色农特产品展示区,开设助农直播区,从农网客户中挖掘培养15名乡村主播和22名新媒体宣传“达人”,指导客户开展助农直播60余场,精心制作助农短视频10余个,不断拓展助农增收渠道;打造具有非烟商品体验功能和休闲娱乐性质的“杏福茄乡XFJ”,让农网终端成为附近村民休闲娱乐的好去处,进一步推动农网终端功能拓展与价值提升。
数字驱动,智能升级增活力
(数字赋能指导)
为助力农网终端转型升级,丹江口市局(营销部)积极推广应用智慧终端系统,引导农村客户应用智慧双屏机、手持移动销售设备等数字化工具,指导客户熟练操作会员管理及非烟商品入库等功能,打造农网终端现代化经营新模式。
“借助新系统的订单入库、拍照入库、拍照盘库等功能,过去需要几个小时才能完成的入库盘点工作,现在只需几分钟就能完成,真是省时省力。”习家店镇李家湾村丰三副食店店主王丰三夸赞道。
丹江口市局(营销部)推广使用的雁行商荟服务平台不仅易于操作,还可以通过门店客流监控和数字看板的相关功能,帮助农网客户实现商品一键入库,实时掌握客流数据、门店运营情况等,用数据赋能店铺经营,有力推动农网终端向“全商品扫码、全店铺管理、全方式支付”的数字化门店转变。
“6+N”赋能,引流增收焕生机
(快递便民专区)
为更好畅通惠民服务“最后一公里”,丹江口市局(营销部)联合地方政府部门和企事业单位共同赋能农网终端,建立金融服务点25个、快递收发点36个、通信服务点40个、健康服务点20个,提供医疗保健、快递代收、社保代办、金融服务等一系列服务项目,辐射群众5.2万人,帮助他们足不出村解决实际问题。
此外,丹江口市局(营销部)协同地方党委宣传部门,在农网终端融入“文明积分超市”建设,以积分制管理为切入点,按积分排名定期兑换当地农特产品,引导村民积极参与村容村貌改善、养成良好的文明习惯;依托“头雁前行”党建品牌,打造“丹心驿站”12个,设置积分公告栏,将农网终端打造成便民信息“集散地”;联合村党委建设养老之家和托育中心,充分延伸农网终端服务链,组织村民开展多形式的文娱活动,在节假日开展“庆生日”“迎六一”系列活动,将惠民便民政策惠及辖区广大老人和儿童。
通过多形式深度参与乡风文明建设,浓情终端再出发,便民体系再续写,在丹江,农网终端成为造福一方乡土、温暖一方百姓的新阵地。(图片由 朱婉秋、常偲妤 授权提供)