又是一年春好处，暖春行动情更浓。为深入践行“我为群众办实事”实践活动，近期，三门县烟草专卖局（分公司）组织“香溢”志愿服务队踏上街头、深入店堂、走进乡村，为户外劳动者、特殊零售户以及银龄老人们带来了一场场温情满溢的志愿活动。
春风拂街头 红色驿站送温暖
图为志愿者为环卫工人送上汤圆。
“婆婆，小心烫！这碗汤圆送给您，感谢您把街道打扫得干干净净，祝您新的一年里身体健康，团团圆圆！”志愿者叶慧慧把汤圆递到环卫工人手中，同时送上了诚挚的祝福。
以点扩面送温暖。为进一步关爱户外劳动者，该局依托新兴街上的“香溢红色驿站”开展“送温暖 庆团圆”主题志愿活动。活动中，志愿者们将一碗碗热气腾腾的暖心汤圆和一箱箱美味可口的爱心饼干送给周边的环卫工人、停车管理员、外卖小哥等户外劳动者，并提醒他们注意防寒保暖和劳动安全。
连点成线织爱心。该局在全县范围内持续推进“香溢红色驿站”建设。这些驿站精心配备了充电宝、雨衣雨伞、应急药品等实用物资，给户外劳动者和周边居民提供歇脚休憩、纳凉取暖、解渴充电等便民服务。
春雨洒店堂 希望柜台展新貌
图为志愿者帮忙擦拭整理柜台。
“辛苦你们经常来我店里帮我擦柜台，还帮我把背柜摆的整整齐齐，每次客人走到店里都夸我这整的既干净又漂亮，给顾客留下了很好的印象。”善锁副食店的店主张大爷笑着说道。
“不用不用，这都是我们应该做的，您腿脚不方便，这些事我们来帮你多干干。”志愿者章以军、陈献正在整理柜台，“我们帮您把柜台的商品也理理，按照价格排一排，方便顾客挑选。”
善锁副食店是志愿者深入终端服务客户的一个小小缩影。曾经的善锁小店，柜台上计算器、打火机乱作一团，地背柜角落布满灰尘......现如今，小店更加敞亮，柜台干净整洁，实现了脱胎换骨。张大爷说：“谢谢你们，让我的店铺焕然一新。”
近年来，该局定期组织志愿者走进店堂，结合客户经理反馈情况，通过优化商品陈列、打扫门店、整理柜台，焕新终端形象，帮助零售户提升店面吸引力，以实际行动诠释志愿服务精神，传递温暖与力量。
春晖映乡村 银色课堂护平安
图为志愿者为老人讲解反诈小知识。
“叔叔阿姨啊，现在骗子的手段可多啦！”志愿者邱媛媛坐在老人们中间，手拿电信网络诈骗典型案例手册，准备讲解那些防不胜防的诈骗套路，“就说这冒充公检法诈骗，骗子会打电话说您涉嫌违法犯罪，让您把钱转到安全账户。可千万别信，公检法不会通过电话办案，更不会让您转账！”一旁的罗阿姨和老伴听得聚精会神，学习了解了常见的诈骗手段及对策，收获颇深。
“叶经理，这个年报到底是什么东西啊，对方经常打电话叫我办理，我不办会不会对我的烟草证有什么影响......”正值反诈高峰期，诈骗电话又如雨后春笋般冒出，该局客户经理经常接到客户的咨询电话，尤其是老年零售户，更容易上当受骗。
为此，志愿小分队主动出击，开展了形式多样的反诈宣传活动。部分志愿者走进农村小店，开启银龄反诈小课堂，帮助老年人识别和防范电信网络诈骗，守护好他们的“钱袋子”。
用红色志愿为暖春增色，让“溢”家驿站惠及民生。接下来，三门县烟草专卖局（分公司）将持续践行社会责任，深入开展困难帮扶、经营助力、反诈防骗等一系列暖民心，顺民意，增民祉的志愿活动。（鲍虎）
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