穿梭在大街小巷，活跃在社区乡村，忙碌在群众身边，闪耀在志愿路上……在竹溪烟草，有一支“雁小青”志愿服务队，他们身着一抹抹“志愿红”，温暖了四季，成为了一道靓丽风景线。竹溪县烟草专卖局（营销部）坚持凝聚志愿服务力量，激发文明实践活力，精准对接群众需求，开展一系列志愿服务活动，赋能美好环境与幸福生活共同缔造，不断提升群众的获得感、幸福感。
服务社区显担当
近日，竹溪烟草的一群身着鲜艳红马甲的志愿者们，手持清洁检修工具，深入社区零售店铺，以细致入微的态度，帮助零售客户整理柜台货架，精心摆放商品，让店铺的陈列更加美观大方。同时，他们还认真清理了卫生死角，检修了电路，确保店铺的安全运营。在他们的辛勤付出下，社区店铺的环境卫生得到了显著提升，安全隐患也得到了有效排查和消除。
“像这样的活动我们经常开展，一方面能和零售户拉近感情，另一方面也能为创建文明城市贡献了力量，帮助了他们，我们也很开心。”志愿者秦文静说到。
志愿服务是文明城市创建的隐形推手。志愿者们以无私的奉献精神和满腔的热情，参与到城市生活的各个方面，不仅直接推动了城市文明素质的提升，更在市民心中播下了文明的种子，以一种润物细无声的方式，推动着城市的文明进步和市民的文明素养提升。
“阿姨您好，请您将电动车停放到指定位置，这样方便大家通过，谢谢！”在社区大院内，竹溪烟草机关支部的党员干部们耐心地劝导居民们，面对党员干部们的诚恳请求，居民们纷纷点头表示理解，并主动配合将电动车停放到指定区域。这一行动不仅改善了社区的通行环境，更是传递了文明、有序的生活理念。党员干部们的耐心劝导和文明引导，赢得了居民们的一致好评。大家纷纷表示，这样的举措让社区变得更加整洁、有序，也让他们感受到了文明城市创建带来的实实在在的好处。
在竹溪县开展文明卫生城市创建以来，竹溪县烟草专卖局（营销部）本着互为一体，荣辱与共，责任共担的原则，在原有志愿服务的基础上，加大服务力度，扩大服务范围，增派服务人次。同时，该单位将“文明城市创建与志愿服务”作为单位的重要事项来抓，要求专事专办，专人负责。结合“五亮五共”、“立足岗位作贡献”等积极号召全体干部职工亮身份、担责任、快落实、办实事、展风采，组建“党员先锋队”，领导班子率先垂范，年轻党员积极践行不怕吃苦的优良作风，现在全单位已经形成“干部领头、人人参与、全员奉献”的浓厚志愿氛围。
反诈宣传在一线
“现在骗子的诈骗手段花样真是越来越多了，幸亏有你们这些志愿者，帮助我们这些老人擦亮双眼，不然就真的上了当了。” 在竹溪县鼓楼社区翰林院小区，一位老人满怀感激之情地表达了对志愿者的赞赏。
为进一步提高社区居民的电信诈骗防范意识，减少诈骗案件的发生，竹溪烟草雁小青志愿服务队近日积极行动起来，深入社区开展了一系列反诈防诈知识宣传活动。
大家精心准备了丰富的宣传资料，通过发放传单、张贴卡片等形式，向社区居民普及了电信诈骗的常见手段和防范技巧。同时，他们还利用现代科技手段，为居民播放了生动形象的防诈小视频，以更加直观的方式揭示诈骗的真相。在活动中，志愿者们特别提醒居民，对于来历不明的电话和信息要保持警惕，不轻易透露个人及家人的敏感信息，如存款、银行账号等。遇到可疑情况时，要及时与亲朋好友沟通商议，或直接拨打报警电话，以免上当受骗。
此次宣传活动得到了社区居民的积极响应和好评。大家纷纷表示，通过志愿者的讲解和宣传，他们不仅了解了更多的防诈知识，还增强了自身的防范意识。
立足岗位作贡献
“汤老板，您延续更换的许可证已经办好了，我们来给您换上。”一大早，伴着微雨，竹溪县烟草“雁小青”青年突击队就带着新办理的烟草专卖零售许可证，前往汤光荣老板的店里，为他“送证上门”，做好更换证件、整理柜台等志愿服务。
汤老板是一位年长的店主，对于现代化的科技操作并不熟悉。得知他面临烟草专卖零售许可证的延续更换问题时，“雁小青”志愿服务队主动伸出援手，提供“送证上门”服务。他们不仅帮助杜老板完成了繁琐的换证手续，还细心地整理了他的柜台，让店铺焕然一新。
“真是感谢你们啊！现在科技越来越便利，可是我们这文化水平低了，啥都不会弄，幸亏你们这些年轻人教我们，真的省了太多事儿，我这真是‘零跑腿’就换好了证啊。”面对突如其来的帮助，杜老板感激不已。
群众在哪里，志愿服务就延伸到哪里。竹溪县烟草专卖局将不断强化制度落实，压实工作责任，在客户服务、市场管理、社区下沉等各个方面积蓄烟草力量，以“志愿红”描绘“最美风景”，让文明风尚看得见，让幸福底色更加出彩，让广大群众感受烟草服务的温度和善意。（柏荣耀 陈诗菊 朱芳芳）
扫码下载
中文网微信