近年来，太湖县烟草专卖局（营销部）有这么一群人，始终在岗位上默默地追寻光、靠近光，成为那束能够照亮他人、温暖社会的光芒，积极地参与到了扶助弱势群体、帮助困难人群的公益事业中去，以实际行动和成效彰显了新时代烟草的责任与担当。
真诚服务暖人心 打假维权为人民
“感谢烟草公司的客户经理和执法队员们，你们的热情服务和严格执法为我的店铺赢得了更多的利润……”近日，太湖县晋熙镇新城区零售户夫妇将一面写有“服务热情素质好，打假维权急先锋”的锦旗送到了太湖县烟草专卖局城区管理所（站、队），以此感谢烟草人在客户服务和市场监管中的担当作为。
据零售户夫妇介绍，他们年龄大了，不懂得现代经营理念和方法，是烟草公司的客户经理经常利用下班时间手把手教他们订货、备货、理货和经营，教他们使用新零售终端云POS打码系统，并帮助整理店铺，指导商品陈列。他还说，城区管理所的执法人员勤勉执法，严管市场，使现在的市场环境比以前好了许多，没有无证经营、非法流通扰乱市场，他们的经营收益得到了保障。他的店铺在烟草人的无私帮助下，店铺形象和经营收入得到了大幅度提升。
每一面锦旗背后都有一个故事，每一个故事背后都有默默地守护者。心系“国家利益至上、消费者利益至上”行业价值观的太湖烟草人一直在践行全心全意为人民服务的道路上勇毅前行。
英勇出手化险为夷 见义勇为彰显真情
“快！快！快救人，有人掉下去了！有人掉下去了！”正在旁边太湖县烟草专卖局（营销部）客户经理听到喊叫声，立即放下手上工作直奔现场查看，发现公路下面1米多的水稻田里侧卧着一位老人，纹丝不动，情况不明且满嘴泥沙。这时，他立即跳入田中查看情况，发现老人尚有呼吸，于是轻声地将老人唤醒，询问身体状况，老人迷迷糊糊说是醉酒晕倒致跌落，并无大碍。得到老人回应后，他迅速招呼路过群众搭把手，合力将老人从水稻田里安全转移到马路边，待老人体征稳定后并将其安全送至约一里外的家中，向其家人说明情况，提醒关注老人身体后续状况，就悄然离去。
据悉，后来老人家和家属经过多方打听，才得知是烟草公司的人员救的他。老人家及家属对烟草人在关键时刻的善举表示万分感谢，将一面绣有“好人好事传真情、雷锋精神谱新章”的锦旗送到太湖县烟草专卖局。
据了解，原来老人七十多岁因为亲戚小孩考上大学，办升学宴时因为高兴多喝了两杯，才导致发生以上一幕，所幸并未酿成严重后果。此次善举，赢得了周边群众的一致好评，体现了烟草人的责任担当。
点赞！危难中展现烟草人担当……
“全身湿透的帅哥，刚从水里救起一位小朋友……让我们记住好人，为他点赞！”日前，一则见义勇为的短视频被传到网上，得到网友一致称赞。经核实，视频中拍摄到的在安徽省安庆市太湖县府前公园勇救落水儿童的男子，正是太湖县烟草专卖局（营销部）职工朱陈明。
下午4时许，朱陈明陪同孩子到府前公园享受周末亲子时光。“谁家小孩落水了，快来救人呀！”突然，不远处的湖边传来一阵呼救。朱陈明听到呼救声后，立即从大约50米外的游乐场冲向湖边，迅速跳入水中，游到落水儿童边上，抓住她的身体，将其托举出水面。最后，在围观群众的接力帮助下，朱陈明和落水儿童脱离危险。因为救人者反应迅速，方法得当，溺水小女孩没有生命危险。
面对网友突如其来的夸赞，朱陈明却显得波澜不惊。他说道：“这是一件很小的事情，不管是谁在现场，相信都会跳下去帮忙的。”
（祝武源、朱陈明、杨胜平）
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