“小物业”牵动着“大民生”，物业管理服务质量的高低，直接影响着人民群众的获得感幸福感安全感。三井街道府新社区坚持以党建引领物业发展，创新推广“阳光酬金制”物业服务模式，在大诚苑小区率先引入这一创新模式，使其成为常州市首批实施的小区，为小区治理注入新活力。全面提升物业服务质量和城市基层治理效能。

一、上下求索引入创新模式

为化解长期以来社区居民和物业间的尖锐矛盾，三井街道建设管理办公室、府新社区与大诚苑物业、物管会多方，先后多次组织人员调研居民意见建议、学习先进经验，结合本小区的实际需求并在学习借鉴的基础上决定引入“阳光酬金制”，并成为首个开通“阳光账户”的小区。即对物业管理工作计划及其相应的资金使用，从制定到执行全过程，实行全透明管理。

一是将小区物业日常工作、管理情况透明化，及时公示在小区显著位置和阳光物业平台，让业主知晓并参与到小区物业管理中来，从而实现物业管理的“过程阳光”；二是充分利用当前“常州住房”推出的阳光物业平台，将小区的各项资金账户接入阳光物业平台，让业主通过手机即可随时查看各项资金预算、决算、资金收支等情况，从而实现物业管理的“财务阳光”。

三井街道建设管理办公室主任陈志峰表示：“业主们的监督除了通过“阳光物业”平台查看业主共有资金账户银行流水，还可以通过年度服务计划、阳光预算及服务标准进行综合比对，考评物业服务企业在本年度是否按质价相符的要求在开展各项工作。”

通过近一个月的微信群、座谈会、小区公告等多种渠道向业主普及阳光酬金制物业服务模式的特点，在征求全体业主意见达到法定比例的基础上，大诚苑确认推行阳光酬金制物业服务模式。1月24日下午，在居民代表的见证下，大诚苑“阳光酬金制”物业签约仪式圆满举行，也标志着大诚苑成为全市首批试点小区，三井街道建设管理办公室主任陈志峰，府新社区党总支书记丁诚，常州江南中鑫物业服务有限公司副总经理徐伟等参加活动。2025年2月18日，大诚苑首个接入市住建为“阳光酬金制物业服务模式”在阳光物业平台定制的专用模块。

二、让“阳光”融化“坚冰”

签约结束，居民代表陈丽难掩激动之情：“这个模式好，阳光透明，业主的付出与得到的服务看得清清楚楚，小区一定会越来越好！”江南中鑫物业区域总张亚清也表示：“在‘阳光酬金制’物业服务模式下，物业公司的作用，就是协助业主团购各项物业服务并由此获得相应的报酬。花的是业主的钱，我们也会自觉接受居民的监督。”

未来，府新社区党总支将坚持党建引领作为“阳光酬金制”物业服务模式的根本，坚持党建引领和业主自治相结合，优化推进机制，提升业主自治“主导力”；同时将有效监督作为实现物业服务按约履职的重要保障，充分发挥每个业主在物业管理活动中的监督力量，让大诚苑在“阳光”之下，破除物业和居民间的“坚冰”，建设一个居民满意，物业服务质量逐步提升的温暖小区。