近日,竹山县烟草专卖局(营销部)紧密围绕地方乡村振兴战略的核心要求,全面推动零售客户店铺形象的升级,将零售终端建设与乡村振兴的宏伟目标深度融合。坚持疏密有度,分层分类建设规划,通过组织现场观摩和经验交流活动,竹山县局(营销部)向广大零售客户详细介绍了店面靓化的优势和方法,并根据每个客户的实际情况,因地制宜地制定了个性化的终端改造方案。
终端改造,农网建设添活力
为确保零售终端建设的有效推进,竹山县烟草专卖局(营销部)联合多家单位搭建合作共建平台,有针对性的协助指导辖区农村零售终端门店开展多项延伸服务,如电子商务、生活缴费、农资农技、公益宣传等。通过一系列形象改善和农网建设,不仅响应并满足了农村群众的美好生活需要,还为乡村小店增利添彩,有效推动了农村零售客户的转型升级。
在改造过程中,竹山县局(营销部)注重提升客户的硬件设施,通过精心规划和科学布局,加大了对农网终端的打造力度。同时,实施“一对一”专人指导,从店内货柜摆设、商品陈列等细节入手,以通俗易懂的方式向客户讲解改造方案。经过改造升级,店铺焕然一新,干净整洁、商品整齐有序、明码标价,提升农网终端软、硬件实力,实现“打造一店、影响一片、带动一批”的目的,展现了农网现代终端的新面貌。
加强培训,全面赋能增动力
为了更好提供业务指导,竹山县烟草专卖局(营销部)全力推进“业务+数字化”复合型人才发展项目的深度建设。通过不断强化业务培训力度,精心策划的专项选拔活动,树立鲜明的用人导向,同时,依托系统化的培训体系,全面加强人才的培育与塑造。
此外,还积极组织演讲比赛及专业赛事等一系列活动,以此锤炼客户经理的专业技能,锻造其过硬的本领,在业务指导、门店改造、数字转型、农网建设等多个维度发力,提升业务素质,从而能够更好地服务于零售户。
积极探索,数字转型提效力
为大力推广智慧门店系统,将数字化技术深度融入店铺管理的各个环节,竹山县烟草专卖局(营销部)积极探索零售终端的数字化升级路径,依托零售终端建设打造了一系列符合当地特色的数字化平台,集成了数据分析、客户管理、营销活动策划等多种功能,工作人员能够实时掌握市场动态,精准定位客户需求,从而有效提升工作效率和服务质量,为全面优化服务工作提供了坚实的数据化支撑。
这些现代化零售终端门店通过零售终端建设和智慧管理不仅提升了农村零售客户的经营能力和服务水平,还有效推动了乡村产业的振兴和发展。
未来,竹山县烟草专卖局(营销部)将继续坚持数字化管理,,不断创新零售终端建设模式和方法,主动拥抱数字化转型,为推动乡村全面振兴贡献更多力量。(图片由龚亚文,肖连波授权发布)
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