“老板娘,你这个针织花是自己织的吗?这也太好看了吧。”走进雷伟红的店铺,第一眼就会被收银台上五彩斑斓的针织花吸引。继续探索这家店,还会发现店里的各种陈列架上,有一些隐藏的“小精灵”。来往的顾客,不禁一边拿出手机拍照,一边赞叹老板娘的心灵手巧。
图为雷伟红钩织的十二生肖
针织初绽 爱的传承
雷伟红是浙江省象山县潘家桥村里正奇烟酒便利店的店主。小时候她坐在小板凳上,帮着妈妈绕毛线团,看着针线在妈妈的手上飞舞,自此开启了人生中的第一堂针织课。结婚后,她又向心灵手巧的婆婆讨教了很多钩针技巧,开始为自己的孩子编织美丽暖和的衣服,手中的毛线变成了爱的牵绊,系在了一代代人的指尖,传递着温暖与关爱。现在她在网上自学,试着将各种技法融会贯通,可以自己设计织物,她用针线来“复刻”孩子喜欢的卡通形象。去年她孩子参加中考,她为班里的每个同学都送了自己设计的一举高“粽”和前“橙”似锦。
图为雷伟红为孩子们钩织的一举高“粽”和前“橙”似锦
店铺转型 重拾爱好
店主雷伟红是一名新象山人,10年前她丈夫在象山工作,为了一家人团聚,她带着孩子来到象山,在租房处开了这家小店。回忆过往,她说:“当时的生活就像理不清的线团,刚开始开店时,我一个人又带娃又顾店,店里的生意马马虎虎,店堂环境也没心思打理,说起之前的店铺,我还真不好意思呢。”雷伟红笑道,“现在的变化都要感谢我们的客户经理呢!”
在象山县烟草专卖局客户经理董琴的悉心指导下,雷伟红突破了陈旧的守店思维,她积极参与农网终端建设,学习生意经,打造数字化店铺,对店铺卷烟柜台进行硬件改造,熟练掌握“四香一钉”的应用,使用双屏机实现店铺全商品扫码,为店铺注入了新的生机与活力。
现在雷伟红已经融入当地的生活,她守在店里,打扫店铺,清理货架,迎客送往。热闹之余,她重新拾起自己的爱好,静静地坐在收银台边,飞针走线,进入心流状态,原本散乱的线团不一会就魔法般地变了样,初具雏形。
图为雷伟红店铺的展示柜
趣玩针织,创意营销
“当时我将针织当成了空闲时的小爱好,客户经理看到了,一直点赞我的手工品。”她说,感谢客户经理积极鼓励她将针织玩偶与卷烟陈列进行融合,支持我打造出别具一格的店铺陈列,帮我创意构思营销路径。
现在走进店铺,从商品陈列上能看出她的巧思,不同季节不同时令,你能在店里看到不同主题的小玩偶,情人节到来时,一朵朵美丽的针织花绽放在店铺的各处;儿童节来临时,太阳花、豌豆射手等萌趣可爱的针织摆件,为店铺增加了生机和惊喜;临近圣诞,迷你的圣诞树和圣诞老人装点了展示柜;春节来临之际,雷伟红织的十二生肖更是早早被人预订。
她还将自己的手工灵感融入在了卷烟品牌推荐中,推出了春节礼盒玩偶,情人节购烟赠花(针织玫瑰),冬日温暖伴手礼等系列活动,赢得了客户的一致好评,很多“头回客”变成了“回头客”。
雷伟红用针穿梭,用线结网,用心构思,用普通的毛线传递着关爱、羁绊着生活,编织出店铺中的的美好。
(林奕廷、高一心)
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