“郑经理，这两个月来，我的生意比以前好多了，感谢你们给我搭建的这个平台……”福建省南平市顺昌县大干镇晓珍食杂店店主冯晓珍高兴地对片区客户经理感谢道。冯晓珍所说的这个平台，正是顺昌县烟草专卖局(分公司)积极整合内外资源，联合银行、电信、邮政等相关单位共同构建的“烟草+N”帮扶机制。

2021年，冯晓珍丈夫突患重疾无法正常劳动，由此家庭的重担一下子全落到冯晓珍的肩膀上，孩子尚小，生活及医疗开支全靠她一人做手工和店铺经营来维持生计。了解情况后，顺昌县局(分公司)第一时间上门给予慰问，鼓励她提振信心，并安排客户经理加强对她的经营指导和重点帮扶，定期组织客户经理帮其整理柜台，传授卷烟经营技巧。

2023年伊始，顺昌县局(分公司)开始联合银行、电信、邮政等相关单位构建“烟草+N”共建机制，为充分发挥帮扶作用，协调邮储银行在条件符合的情况下给予她办理烟商贷信用卡，可用于卷烟订货先行垫付订烟款，帮其解决经营资金难题。联系顺昌邮政在其店铺设置乡村快递代办点，帮助其增加客流量和营业收入。组织客户经理到其店铺开展农产品带货直播，拓展农副产品线上销售渠道。通过一系列帮扶措施，冯晓珍的经营难题和生活状况得到了很大改善，她脸上也露出了久违的笑容。

整合内外资源，共同助力乡村发展

顺昌很多农村存在年轻人长期在外务工，留下了年迈老人在家，加之村里居民居住不集中和出行不方便等因素，造成部分村民生活不够便利。针对这一难题，顺昌县局(分公司)围绕乡村振兴惠农思想，携手农行、邮储、邮政、电信等单位，通过拓展电子金融、快递寄递、助农直播等现代化数字化便民惠民功能，将农网店铺打造成当地的惠民综合服务站。村民在这里可以小额存取款、充话费、交电费、取寄快递，甚至家里生产的一些农产品和手工艺品也可以放在这里代售。傍晚时分，许多村民聚在店铺里喝茶聊天话事，感慨着有了惠民农网店铺村民生活越来越便利了。

顺昌县局(分公司)组织开展助农直播。池卿供图

两年来，共建机制帮助200余户农网客户对接银行获得惠民建设费用支持1200余万元，彻底解决了农网零售商户经营资金不足的难题。对接电信公司为96位农网客户办理了电信宽带费用减免业务，让许多客户切实获得了助农帮扶政策所带来的优惠。引导22位农网客户设置了电信业务代办、快递寄递、免费茶水、免费充电等便民服务点，让农村消费者感受到助农帮扶政策所带来的生活便利。

加强帮扶指导，促进农网经济发展

“没想到我的店铺现在生意能这么好，不仅进店的顾客多了，镇上其他零售户也喜欢来我这里交流经验”顺昌县郑坊镇零售户卢丰雨开心地说，自从丰雨食杂店2022年7月升级改造成海丝新晟农网核心终端后，店堂形象大为改观，形象靓丽、店面整洁、分区合理、陈列特色，成了远近闻名的终端形象店，看着店铺生意越来越好，他的心里也乐开了花。

在市场走访中发现很多农网终端普遍存在店面形象差、经营能力弱的问题，顺昌县局(分公司)因地制宜制定“一店一策”改造计划，结合农网零售商户店铺装修意愿、经营能力、商圈位置等核心要素，帮助指导客户从门店形象展示、排列布局、柜台陈列等方面提升店堂形象，积极助力打造“海丝新晟”农网示范终端。三年来，共推动打造农网零售示范终端13户，实现农网零售示范终端全县各个乡镇均有覆盖，帮助69户农网零售商户进行店铺形象升级改造，有效带动顺昌农网零售商户终端形象的整体提升，为零售客户提升顾客体验感、增强盈利水平创造了良好环境。

顺昌县新打造的“海丝新晟”农网示范终端。池卿供图

服务广大客户、助力乡村振兴、建设美丽乡村是顺昌县局(分公司)放在心上、扛在肩上的责任，下一步，将继续实施乡村振兴战略，发挥共建机制优势，让村民致富之路越走越宽，让乡村越来越美。(池卿)