在寒冷的冬季,特别是在气温骤降至零下的严寒时节,为了进一步弘扬和传承志愿服务的精神,2025年1月20日清晨八点整,蚌埠医科大学2021级临床医学专业学生陈海丽和靳天娇等青年学子组成了一支充满活力的青年志愿者团队。他们不畏严寒,怀着满腔的热情和奉献精神,来到了蚌埠医科大学第三附属医院。在那里,他们承担起了导医的职责,为前来就医的居民提供帮助,确保他们能够顺利地完成就医流程,从而让医疗服务更加顺畅和高效。

青年导医志愿者主要是为患者提供全面的协助服务,包括帮助他们办理就诊卡、进行挂号以及完成缴费等流程。此外,他们还特别关注那些行动不便的老人,为他们提供必要的帮助,确保他们能够顺利就医。通过这些服务,青年导医志愿者旨在使医院的工作流程更加协调顺畅,同时也提高了患者就医的便利性。

“爷爷,您感觉哪里不舒服,我帮您查看一下应该挂哪个科室的号”“奶奶,您先找个地方坐下休息,我帮您去租借一个轮椅”“阿姨,我帮您抱着小宝宝,您先去办理一下登记手续”……经过一整天的导医工作,青年志愿者们运用自己所学的专业知识,以极大的耐心询问患者的需求,并帮助他们解决各种问题。这不仅减轻了医院工作人员的工作负担,同时也为那些前来就医的患者提供了极大的便利和安全保障。

“自从踏入校门的那一刻起,老师就不断地告诫我们要常怀医者仁心,秉持大医精诚,竭尽全力除患者之病痛,助健康之完美。”青年志愿者陈海丽这样说道。（图片由 陈海丽 靳天娇 授权提供）