夜幕降临,城市的喧嚣逐渐平息,而绍兴市天光桥下闫旭夫妻的小店内外却是一片热火朝天的繁忙景象。店内二人耐心地向顾客介绍着不同品规和口味的卷烟,用微笑真诚地迎接每一位到店的顾客。筚路蓝缕,玉汝于成。人声鼎沸的背后是闫旭夫妻一路拼搏的热血故事。
背井离乡 厚筑创业之“基”
1994年出生的四川姑娘闫旭,满怀着对未来生活的向往与对爱情的坚守,2005年同丈夫一道离乡打拼,来到绍兴这座充满机遇的城市。初来乍到,生活的艰辛便如潮水般涌来,他俩一头扎进物流行业,不分昼夜地装卸货物,足迹遍布城市的大街小巷;后来又转战工厂,临时工、流水线,各种苦活累活一个不落。
道阻且长,行则将至。经过多年的努力,闫旭夫妻二人凭借着他们勤劳的双手与骨子里那股不服输的韧劲,手头的积蓄越攒越多,终于在绍兴古城中稳稳扎下根来。
“多逼一逼自己,干就完事了!”这是闫旭常常挂在嘴上的一句话。
图为闫旭在店经营
慧眼识金 静候希望之“光”
2023年3月,凭借着多年积累的商业经验与投资眼光,一次偶然的机会,闫旭的丈夫路过了天光桥下那间毫不起眼的小店面,心底瞬间有了主意:这边是城市内环边上的老厂区,总有一天要重新开发,要是能在这儿开家小店,夫妻二人的工作就算安定下来了。虽说当时此地人烟稀少,可他心里却跟明镜似的,认定这就是梦想启航的绝佳之地。
夫妻二人顺利租下店面后,一门心思地投入到店铺经营中,开起了属于他们的第一家烟草小店。刚开始,毫无经验的闫旭面对店内的乱象一筹莫展,食品、日用品胡乱堆砌,货架陈列毫无章法,店铺的盈利能力自然不及预期。
“既然做了,就要做好!”带着对创业的执着,她的初心在扎入烟草土壤的无限根系中不断延伸。每逢店里空闲的时候,闫旭就会通过观看香溢成长学苑这一共享学习平台上的视频,学习卷烟经营的技巧,了解其他店主的经营生意经,也结合着自身店面的布局,试着对背柜进行生动化陈列。
图为闫旭在对柜台进行生动化陈列
在引进了香溢通经营系统后,闫旭也毫不含糊,坚持着将销售数据实时准确录入,店里的商品信息被她一股脑录入双屏机,退货、盘库这些香溢通系统的操作,她运用得得心应手,还时不时关注自己的存销比和库存,把卷烟销售、商品库存管理统筹得明明白白。
2024年9月,绍兴的新地标“绍兴天地”盛大开业,天光桥一下子成了人车交汇的咽喉要道,小店位于商场入口的必经之地,摇身一变成为众人瞩目的“黄金店铺”。国庆黄金周期间,小店营业额如同火箭升空,每日高达2万余元。
然而,他们并没有被这“泼天的富贵”冲昏头脑,而是计划着店面的再次升级。闫旭留意到“绍兴天地”商圈以年轻人居多,里面的店铺装修清爽干净又格调高雅。再反观自家小店,陈旧的柜台、简陋的陈列,与周边环境格格不入,相差甚远。
图为晚上店门口的流量
多元经营 解锁流量之“王”
秉持着说干就干的冲劲,夫妻二人立刻开启店面升级计划,对标加盟终端门店的装修风格,进行了全方位的硬件改造。如今,店内环境焕然一新:崭新统一的柜台排列得井然有序,标准大气的收银台配备先进的双屏机等设备,结算又快又流畅;各类商品依照品类整齐码放,价格标签与商品一一对应。店门口精心打造的休闲区和品吸区更是一大亮点,闫旭将滞销烟进行拆包,摆放在展台上,供顾客免费品吸,一下子带动了不同档位卷烟的销售,成功地把“流量”变为“留量”。到店的顾客既能惬意地坐着喝茶聊天,又能相约玩上几把刮刮卡,比拼一下手气。不仅如此,店铺还贴心地增设了行李寄存服务,精准满足来绍游客的切实需求。
持续努力终会新的机遇。12月底“绍兴天地”B区的酒吧一条街隆重开业,这无疑为小店发展插上了腾飞的翅膀。夫妻二人“趁热打铁”,果断将营业时间延长至全天24小时,从早到晚轮流驻守小店。闫旭笑着说:“我们现在是全年无休,每天的营业额都跟黄金周差不多,日均都有1万5左右。”
哪有什么一夜爆火,所有的爆红爆火背后都是厚积薄发。
天光桥小店拥有如今这番“灿烂”景象,接得住这看似突然的流量,靠的不仅是其独特敏锐的市场洞察力、精准触达顾客深处的营销策略,更是夫妻二人肯吃苦、肯奋斗的拼搏精神,不断更新升级,成功书写了破译流量密码的满分答案,在绍兴的烟火人间中绽放出独属于他们的璀璨光芒。
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