热气腾腾的汤面、滋滋冒油的烤串、推杯换盏间的欢声笑语……夜色渐浓,浙江省湖州市长兴县人民路上灯火通明。在这条路上开了20年的老兵烟酒店,迎接着络绎不绝的游客。
多年来,长兴人民路经历了蜕变与新生,而老兵烟酒店在不经意间成为“见证者”与“参与者”。20世纪70年代,长兴人民路还只是一条连接村落与市集的石板路。到了21世纪初,这条路开始进行整体路面硬化施工,迎来“华丽转身”。“我恰巧在这个时候开了店,虽说修路给周边群众带来了诸多不便,但没有人抱怨。后来,坑坑洼洼的石板路变得整齐平坦,大伙儿心里别提多高兴啦!”提及人民路的变化,老兵烟酒店店主江传贵高兴地说道。
20世纪90年代的长兴县人民路
30年前,江传贵退伍,成为一家糖果公司的业务员。那时,他每天起早贪黑外出跑业务,无暇照顾家中的老人和孩子,收入也难以维持家中开销。于是,江传贵萌生了开店的想法。他把店址选在了人民路的古城街,楼上便是一家歌舞厅。“歌舞厅虽比不上大商场那般高档,却有极大的客流量,其中消费能力强的年轻人占了多数。”江传贵说。
为了迎合年轻消费者的习惯,他将营业时间延长至凌晨3点。考虑到不少消费者到店消费不便,江传贵买了一辆电动车,提供送货上门服务。渐渐地,老兵烟酒店的口碑树立了起来,赢得了周边顾客的赞誉。
长兴县人民路现状
2015年,当地文旅业快速发展。东鱼坊仿古门楼、古戏台、牌坊的搭建吸引了不少影院、酒吧等入驻,为长兴县以人民路为中心的新商圈快速崛起奠定了基础。与此同时,智慧零售新生态也在悄然形成。“周边的店铺纷纷转型升级,我的小店却还在原地踏步,生意逐渐有些力不从心。在长兴县烟草专卖局(分公司)客户经理的鼓励下,我开始了全新的探索。”江传贵说道。无人售货的新奇尝试、微信小程序下单的便捷体验、跑腿代送的贴心服务……一系列非烟商品销售新举措的推出,让江传贵成为新零售浪潮里的“弄潮儿”。
伴随零售终端数字化转型的加速推进,双屏机、扫码枪这类数字化设备,如潮水般涌入千千万万家小店,成为当下零售领域的新标配。江传贵也不落后,开始了“香溢通”双屏机的使用探索。
客户经理指导江传贵使用双屏机
提及双屏机的使用,江传贵娓娓道来:“起初我操作生疏,客户经理小徐常到店里,手把手指导我。从基础商品录入起,我出错时他马上纠正,还强调易错点。在他耐心指导下,我渐渐熟练起来。”借助双屏机,江传贵实时掌握商品的动销态势与库存状况,并及时调整进货策略,对库存进行优化管理,以数据为支撑,精心打造店铺的营销策略。小店焕新升级,实现了全商品扫码、全渠道支付、全店铺管理,生意也越来越好。
江传贵不仅积累了庞大的客源,还敏锐地捕捉到更多商机。靠着对市场的敏锐洞察力,他果敢地迈出新步伐,经营起了果园与烤肉店。
城市的发展滋养着小店,而他也用自己的行动回馈着这座给予他机遇与希望的城市。帮老人家搬运重物、代存快递、为户外劳动者提供免费饮水、多次捐钱捐物,他热衷于投身社会公益事业,在奉献和付出中传递正能量。“我的小店就在人民路上,不少顾客都是相处了多年的街坊邻居,我们有很深的感情。人民小店为人民,我愿积极发挥光和热,让大家感受到一丝温暖。”谈到多年来的善举,江传贵说道。
近几年,随着老旧改造和环境整治的不断推进,人民路深入长兴县的发展脉络,焕发出新生机。江传贵也将继续在这条充满希望的道路上,与城市共成长,书写更精彩的经营篇章。(邓洁)
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