岁序更替,华章日新。2月5日,节后首个工作日,河南省汝阳县烟草专卖局(分公司)的市场专管员们纷纷走上街头集市,走入大街小巷,为辖区卷烟零售商户送上特殊的“安全锦囊”。
预防调包,守护“钱袋子”
“李姐你可一定要注意,这过年期间,人流量比较大,有骗子专门针对咱们零售商户,用真烟调包成假烟骗了不少人呢!”汝阳县烟草专卖局(分公司)市场专管员张瑞雪殷切地告知商户,“他们一般是两人配合,一个人进店买几条高档烟,递给你钱的时候故意分散你的注意力,另一个人趁你不注意,把真烟换成事先准备好的假烟,然后找借口说不买了,要求退款。等你回过神来,真烟已经变成假烟了。”
李姐不住点头:“之前在我们客户群里推送的防调包视频我也看了,这些骗子真是太坏了,碰上这种情况,我一定提高警惕,绝不让他们得逞。”张瑞雪笑道:“对,交易的时候眼睛千万别离开卷烟。”
春节前后,汝阳县烟草专卖局(分公司)通过线上推送防调包视频推送、现场发放宣传页、专管员实地讲解等形式,提醒卷烟零售商户增强年节防盗、防骗、防欺诈、防调包等安全意识,受到广泛好评。“年节时期人流量大、客单量高,在经营过程中需要更加警惕,严防不法分子的各类‘花招’。”专卖监督管理科科长郑群乐介绍说,“新媒体是大家喜闻乐见的宣传渠道,我们也在实际工作中充分运用了网络、公众号、微信群等媒介,全方位、多渠道、立体式开展春节期间卷烟经营的安全提醒系列内容,让春节既有祥和的‘年味’,更有浓厚的‘法味’,时时刻刻守护好零售商户的‘钱袋子’。”
真假鉴别,练就“火眼睛”
“大家看这两条烟,外观乍一看差不多,但其实‘大有文章’。”汝阳县烟草专卖局(分公司)打私打假稽查队队员王洋拿着一条真烟和一条假烟,正在刘伶广场向过往群众开展真假烟鉴别知识讲解。“大家看这真烟的包装,材质精良,印刷清晰,图案的颜色鲜艳且过渡自然;再看这假烟,包装粗糙,字体模糊,颜色也有点发暗。”
图为专管员王国亮(中)正在指导零售客户(左)讲解防止调包及真假烟鉴别知识。
“还真是,这一对比,真烟这包装看着就是板板正正的。”“是呀,我这几十年的老烟民了,以前我还真没注意过。”周围的群众纷纷感慨道。
“大家看,这是咱们烟草部门向卷烟零售户核发的许可证,以后买烟就认准挂这个证的店,咱可不兴贪便宜去那没证的店买烟啊!而且如果发现有无证经营的情况,随时都可以拨打宣传页上面的电话进行举报。”王洋耐心地说道。
“中,遇见那种店一定给你们打电话!”围观群众纷纷应和。
人人学法、惠及人人。汝阳县烟草专卖局(分公司)不断提高普法工作的覆盖面与实效性,不仅在“3·15国际消费者权益日”“6·29烟草专卖法颁布纪念日”等重要时间节点开展普法宣传,还认真落实“谁执法谁普法”“谁管理谁普法”“谁服务谁普法”的普法责任,以生动形象、真实可见、通俗易懂的方式向广大群众宣传烟草专卖法律法规知识使法治理念不断深入人心。
知法守法,稳走“致富路”
“各位老板,咱们做买卖,一定要守法经营,这是咱们生意长久的根本。”汝阳县烟草专卖局(分公司)副局长赵自安在商户座谈会上耐心地说。“现在各种举报投诉渠道很多,全民的防假意识也很强烈,可不能因为一时贪念,给大家辛辛苦苦经营的商店造成损失。”
“是啊!”商户宋亚祥感叹道,“去年我都吃这亏了,为了多赚点钱,偷偷卖了点假烟,钱没赚到多少,没几天就被烟草局给查了。最后又罚款又丢人,有的客人听说以后来买烟也少了。”
“合法经营,这不仅是生意长久的根本,更是我们构建健康稳定市场生态的基石,只有大家都守法,市场稳定了规范了,大家才能从中受益。”赵自安语重心长地说。
一场场“沉浸式”普法座谈,让法律知识更贴近生活、更真实可信、更易于传播。汝阳县烟草专卖局(分公司)持续通过一系列贴心服务与宣传活动,切实增强了零售商户的安全防范意识和知法守法意识。“始终坚持以人为本,牢固树立‘依法行政 执法为民’的服务型行政执法工作理念,切实提高服务水平,是我们始终牢记的责任和使命。”赵自安表示,将持续加大普法工作力度,创新普法形式,全面推进法治烟草建设,为汝阳烟草高质量发展提供法治保障。(李婷)