随着春节的临近,为了应对节假日期间激增的网络需求,确保用户能够畅享高品质通信及网络服务,安徽移动黄山分公司提前布局,精心准备了一系列网络保障措施。

这个春节,安徽移动黄山分公司持续用更好的服务为广大用户畅享优质网络、优质服务贡献移动力量。1月18日,在徽州区西溪南举办了“鱼灯夜游”古村落活动,安徽移动网络技术人员提前进行巡游线路的踩点,对夜游区域开展拉网测试,扩容覆盖古村落周边4G、5G基站4个、扩容小区9个,对区域内线路开展隐患排查巡检。活动现场还安排网络工程师全时段保障,后台网管全程值守监控,确保问题及时发现,故障及时排除。同时,通过5G网络在中国移动互联网公司抖音号“中国移动云盘”进行全程直播,通过5G网络直播鱼灯的制作和鱼灯宴的准备过程、西溪南古村落冬日景象,直播间吸引众多热心网友点赞、留言和互动。

这个春节,为确保用户在欢乐祥和的春节假日期间能持续享受到稳定、快捷、高效的宽带网络服务,安徽移动黄山分公司成立春节装维保障专班,统筹做好雨雪冰冻天气的人员调度、服务资源储备、应急支撑保障等工作,推出春节期间延时服务,通过调整营业时间、强化跨区保障、加强人员调度等举措,对外聚焦用户感知热点,加大FTTR等战略性新兴产品故障诊断处理,提升疑难问题解决效率。在休宁县,安徽移动黄山分公司的宽带工程师坚守岗位,前往民宿、酒店等密集区域进行宽带巡检、互联网电视调测,从业务介绍、室内布线、光纤熔接、设备调试、操作使用等步骤都详细进行操作,确保宽带网络使用畅通,让广大用户持续享受到优质、稳定、高效的宽带服务。

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