在蛇年春节到来之际，新河县烟草专卖局（营销部）班子成员带领干部职工深入零售户，与零售户一起亲身感受浓浓“年味儿”，点燃冬日里的“烟火气”。
寻味年俗，共迎佳节
新岁渐近，年味愈浓。新河县烟草专卖局（营销部）开展了一系列迎新春特色活动，与广大零售户和消费者一起体验中华传统民俗，感受中国优秀传统文化的魅力，创造“年味儿”，感受“年味儿”，分享“年味儿”。
（一）笔墨传情，共书新春愿景
俗话说：“无联不成春，有联年更浓”。春节前夕，新河县烟草专卖局（营销部）走入零售户门店，开展了一场别开生面的“笔墨传情，共书新春愿景”活动。活动邀请了零售户中的书法爱好者，齐聚一堂，挥毫泼墨，共同书写新春对联。
活动现场，墨香四溢，红纸铺展。书法爱好者们以笔为媒，以墨传情，将对新年的美好祝愿融入一笔一划之中。消费者们也纷纷参与进来，他们或提笔尝试，或在一旁认真观摩，脸上洋溢着喜悦与期待。通过共同书写对联、“福”字，不仅与零售户们一同寻找到了“年味儿”，也拉近了彼此间的距离，增强了彼此之间的凝聚力。
（二）门楣添彩，共迎新春佳节
随着一幅幅寓意吉祥、饱含深情的新春对联书写完成，新河县烟草专卖局（营销部）的工作人员带着书写好的以及自备的对联和零售户们一同踏上了送“福”之旅。他们带着这些满载祝福的对联，走访了辖区内的零售店铺，与客户一起将对联张贴于门楣之上。
在贴对联的过程中，工作人员与客户亲切交谈，询问店铺经营情况，了解客户需求，同时送上新春的祝福与问候。对联的张贴不仅为店铺增添了节日的喜庆氛围，也让客户感受到了来自烟草局的关怀与温暖。这一幕幕温馨的场景，成为了春节期间一道亮丽的风景线。
（三）甜蜜共享，共庆丰年盛景
为了让零售户们更好地迎接新春佳节，与广大消费者共享“年味儿”，营造浓厚的节日氛围，新河县烟草专卖局（营销部）还协助零售客户开展了“购烟发年糖”活动。活动期间，零售户们纷纷备足了各类畅销烟品及糖果零食，以回馈广大消费者一直以来的支持与厚爱。
在零售店内，顾客络绎不绝，他们或选购心仪的烟品，或品尝着店主精心准备的年糖，脸上洋溢着幸福的笑容。通过这一活动，不仅促进了卷烟销售，也加深了零售户与消费者之间的情感联系，为即将到来的新春佳节增添了更多的喜庆与甜蜜。
暖心服务，共筑温情
金蛇献瑞迎新春，暖心服务筑温情。新河县局（营销部）坚持“以客户为中心”为中心，开展了一系列针对零售户的“暖心行动”，用自己的实际行动与爱心为零售户送去节日的关怀与帮助，共同迎接新春佳节的到来。
（一）情暖人心，慰问品传递温情
为让零售户们在春节期间感受到来自烟草局的关怀与温暖，县局（营销部）精心准备了米、面、油等生活慰问品，在走访期间，将此一并送到了零售户的手上。这些慰问品不仅解决了零售户们节日期间的物资需求，更传递了烟草专卖局对零售户的深切关怀与真挚祝福。
在慰问品发放现场，零售户们纷纷表示，这份来自烟草专卖局的“新年大礼包”让他们倍感温馨与感动。他们深切地感受到了“烟草大家庭”的服务之心，感受到了“烟草人”对广大零售户的情谊，感受到了新年的喜庆之感，更加坚定了与烟草局携手共进的信心与决心。
（二）门市焕新，助力零售户迎新春
春节期间，门市的整洁与美观对于零售户来说至关重要。为此，县局（营销部）组织工作人员深入零售户店铺，帮助客户打扫门市、整理货架、摆放卷烟。通过大家的共同努力，零售户们的门市焕然一新，卷烟陈列整齐有序，为节日期间的销售打下了良好的基础。
在门市焕新的过程中，工作人员耐心向零售客户传授卷烟陈列与销售技巧，帮助他们提升店铺形象与销售能力。零售户们对烟草人的贴心服务表示高度赞赏，纷纷表示将以此为契机，进一步提升店铺管理水平，为消费者提供更加优质的服务。
（三）资金助力，破解零售户周转难题
春节期间，卷烟订单量偏大，部分零售户面临资金周转困难的问题。为帮助零售户解决这一难题，县局（营销部）积极与金融机构沟通协调，为客户讲解申请贷款的流程与注意事项，保障客户顺利申请到银行贷款，解决眼前的资金问题。
在协助申请贷款的过程中，烟草专卖局工作人员以此为契机，与零售户进行了深入的沟通，详细了解零售户的经营状况与资金需求，为他们量身定制融资方案，也便于今后订烟工作的开展。通过积极协调与努力，有需求的零售客户成功获得了银行贷款，有效缓解了资金压力，为节日期间的卷烟销售提供了有力保障。
此次“寻味年俗，共筑温情”系列活动，不仅让零售户们感受到了浓浓的年味儿，展现了烟草人对零售户的深切关怀与优质服务，也彰显了烟草人积极履行社会责任、助力零售户成长发展的良好形象。
新的一年，新河县烟草专卖局（营销部）将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务方式、提升服务质量，为零售户提供更加全面、优质、贴心的服务，共同推动烟草行业的持续健康发展。（郝琛阳 杨利 吕建业）
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