近日，房县烟草专卖局组织了一支由青年志愿者组成的队伍，深入社区开展了“送问候、送知识、送温暖”的“三送”志愿服务活动。此次活动旨在进一步密切党群关系，提升社区居民的幸福感与满意度，用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。
活动当天，房县烟草专卖局的青年志愿者们身着统一服装，精神饱满地走进社区。他们的到来，为宁静的社区增添了一抹亮丽的色彩。活动伊始，志愿者们首先进行了“送问候”环节。他们挨家挨户地走访，每到一户居民家中，都会热情地送上新年的问候和祝福。一句句温暖的话语，不仅拉近了志愿者与居民之间的距离，也让居民们感受到了来自党和政府的关怀与温暖。
在“送知识”环节，志愿者们充分发挥自身的专业优势，为社区居民带来了丰富多彩的法治宣传和安全教育。他们通过设立咨询台、发放宣传手册、现场讲解等方式，向居民普及了与日常生活息息相关的法律知识，如消费者权益保护法、烟草专卖法等。同时，针对冬季火灾、一氧化碳中毒等安全事故的高发期，志愿者们还重点讲解了冬季用电、用火的安全知识，以及火灾发生时的应急处理方法等。特别是针对老年人群体，志愿者们更是手把手教授如何检查家中的电气线路，确保每位居民都能掌握基本的安全自救技能。通过这些宣传教育活动，不仅提高了居民的法律意识和安全素养，也为构建和谐社会、美丽家园贡献了一份力量。
“送温暖”环节则是此次活动的重头戏。志愿者们深入了解了社区居民的实际需求，特别是那些生活困难的家庭和孤寡老人。他们带着满满的诚意和关爱，为这些家庭送去了生活必需品和节日慰问品。在走访过程中，志愿者们还与居民们亲切交流，倾听他们的心声和诉求，并承诺将把这些问题及时反馈给相关部门，尽力帮助他们解决实际问题。有一位孤身一人的老人在家，孩子们都在外地工作。烟草局的志愿者在了解到这一情况后，不仅耐心地为老人讲解政策、发放宣传手册，还细心地帮老人打扫房间、整理物品。他们陪老人聊天，听老人讲述过去的故事，让老人感受到了久违的温暖。老人激动地说：“你们就像我的亲人一样，谢谢你们来看我！”这样的关怀和帮助，让许多居民感受到了党的温暖和社会的关爱。
除了上述三个主要环节外，房县烟草专卖局的青年志愿者们还结合社区实际，开展了形式多样的志愿服务活动。他们组织开展了环境卫生整治志愿服务活动，手持火钳、垃圾袋、扫把等清洁工具对人行道周边卫生死角进行了全面大清扫。通过此次活动，不仅清理了辖区内的杂草和垃圾，美化了辖区的环境，还弘扬了志愿精神，展现了青年志愿者积极向上的精神风貌。此外，志愿者们还积极参与了交通文明劝导活动，手持“文明劝导”小红旗，在交通路口通过手势、言语劝导等方式，对行人不走人行道、横穿马路等交通违法行为及时提醒、礼貌劝导和文明监督。他们的到来，为繁忙的交通路口增添了一抹亮丽的色彩。
此次“三送”志愿服务活动得到了社区居民的广泛好评和高度认可。居民们纷纷表示，房县烟草专卖局的青年志愿者们用实际行动诠释了为人民服务的宗旨和担当精神，让他们感受到了来自党和政府的关怀与温暖。同时，志愿者们也表示，通过这次活动，他们更加深刻地体会到了群众工作的重要性，也增强了他们为群众服务的决心和信心。
展望未来，房县烟草专卖局将继续秉承“服务至上”的理念，深化志愿服务活动的内容和形式，不断创新服务方式和方法，为构建和谐社会、美丽家园贡献更多的力量。相信在房县烟草专卖局青年志愿者们的共同努力下，房县的明天一定会更加美好！
（图片由熊剑楠提供）
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