福建福鼎:“数智”服务 焕发新生

福建福鼎:“数智”服务 焕发新生

来源:鲁网 2025-01-22 16:04
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在风景旖旎的福建省宁德市福鼎市硖门畲族乡有一个叫渔井村的地方,那里有一家“海丝新晟”惠民小店,它正以独特魅力吸引八方来客。

“我叫林道兴,这是我的特色小店——福鼎市硖门便利峰小卖部。大家现在看到的是我们店里特色的渔井古石屋海景大床房,窗外无垠海景尽收眼底,伴着涛声入眠,惬意无比!再看这份电子菜单,Q弹爽滑的福鼎肉片、鲜香扑鼻的海鲜面,还有各类地道的福鼎特色小食,绝对能让您大饱口福……”林道兴正站在“云游景点”触屏机前,热情地向网友展示小店特色与渔村的绝美风光。然而,谁能想到,几年前这家小店还因无人问津,让林道兴整日忧心忡忡。

2019 年,退伍返乡的林道兴被渔井村的绝美风光吸引。这座背倚太姥山、面朝嵛山岛的小渔村,借着“畲乡风情・渔村听涛”乡村振兴项目的东风,从默默无名向热门“网红”打卡地蜕变。林道兴看准商机,将闲置祖屋改造成便利店。但开业初期,尽管游客络绎不绝,进店消费的顾客却寥寥无几,小店经营陷入困境。

“我在2022年加入‘海丝新晟’惠民小店建设项目之后,迎来了生意上的重大转折点。多亏了你们的建议,我们做了统一店招、柜台和灯箱,还引入了新零售系统,同时设立了便民休闲区。随着生意逐渐红火起来,去年我便萌生了扩张店面、开办民宿的想法,又在你们的全力协助下,小店再次实现了华丽转身,成为了一个集餐饮、民宿、便民服务、数智体验等多功能于一体的一站式旅游服务中心。”林道兴搭着福鼎市烟草专卖局(分公司)客户经理罗道星的肩膀兴奋地说。

2025年1月,“海丝新晟”惠民小店——福鼎市硖门便利峰小卖部集餐饮、民宿、便民服务、数智体验等多功能于一体的一站式旅游服务中心。何晶晶供图。

如今,林道兴的小店经营区域已拓展至隔壁连间,新增了九个区域,包括精心打造的厨房、餐厅以及独具特色的渔井古石屋海景大床房。店内的特色产品区和“金叶助农”专柜都精心装点着贝壳风铃等畲族文化元素,吸引过往游客纷纷驻足。“你看这台‘云游’,可是我店里的新宠。让小店人气渐旺,成为网红渔村的新地标。游客只要通过手机扫码或触屏操作,就能轻松获取当地及周边的旅游资讯,实现线上查找景点、美食、预订民宿等功能。”林道兴指着“云游景点”触屏机高兴地说道。“道兴,看你兴奋的样子,这就是数字化服务的魅力呀!现在临近春节,渔井村传统民俗活动精彩纷呈。我们打算帮你打造一个小红书账号,全方位展示小店特色和渔村的迷人魅力,会吸引更多游客来打卡,到时候你会更开心呢。”罗道星耐心地回应着林道兴。

2024年12月,福鼎市烟草专卖局(分公司)营销人员向林道兴介绍“云游景点”触屏机。何晶晶供图。

如今,“海丝新晟”惠民小店便利峰小卖部已成功升级为当地的一站式旅游服务中心,宛如一颗璀璨明珠镶嵌在渔井村的碧海蓝天之间。林道兴对小店的未来充满信心,他表示将以小店为依托,借数智之力,乘乡村振兴之风,为当地文旅发展不断注入活力,续写乡村振兴的精彩篇章,立志把小店打造成乡村特色典范,携手乡亲共绘渔井村更加绚丽的明天。(何晶晶)

【责任编辑:蔡东海】
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