第一届数字创客竞赛闭幕式现场
他勤学好问、业务精湛；他立足创新、攻坚克难；他牢记党员身份、勇于担当，他就是湘潭湘乡市烟草专卖局（分公司）客户服务分部副股长、中级软件设计师黎彪。2024年12月，在湖南省烟草专卖局（公司）第一届数字创客技能竞赛中，黎彪同志获得个人第六名。
数字化党建强基铸魂
“一些党支部管理混乱，“三会一课”、主题党日等活动流于形式，甚至个别党支部在考核前临时抱佛脚，突击式准备检查资料……”
“是的，特别是县级局的党支部，由于路程远，检查频次不高，还存在监督管理不到位的问题。”
2021年，在党务工作交流研讨会上，党委领导、支部领导和党务工作者对党建工作数字化转型提出迫切需求。
“我们计划搭建一个智慧党建系统平台，对每个党组织乃至党员进行考评和监督，党组织管理者通过该平台能够及时、快速地了解支部动态、党员的动态，包括各个支部和党员的‘三会一课’、党员活动等规定动作能否按时、按量认真执行或是否准时参与、所要传达的文件、精神是否阅读了等一些上传下达的工作。”
“这个系统最好能与我们的日常党务工作无缝衔接，省去人工、纸质文件数据的统计工作，不仅能解放党务工作者的双手，还能实现党建工作无纸化办公。”
黎彪作为低代码团队重要成员，2022年参与省局“智慧党建系统”自主研发，从需求分析、系统设计、系统开发、系统运维全流程参与，实现党组织建设、发展、党员教育等党建工作的精细化和智能化管理，为党建工作的数字化转型提供强有力的支持。智慧党建系统在2022年全省党业融合现场会上成功发布并在全省推广使用，实现党建管理智能化、线上化，黎彪因其突出贡献获得省局局长特别奖。
数字化营销深挖潜力
黎彪对零售户销售数据进行分析
零售行业中的大数据应用可以帮助零售商挖掘消费者的购物习惯，从而带来新的商机。通过分析消费者的购买历史记录、在线浏览行为和社交媒体活动等数据，零售商可以了解消费者的喜好和需求，进而调整自己的产品、定价和促销策略，以提升销售额和盈利能力。
对于烟草商业企业而言，大数据同样是管理好市场、服务好市场的有力“武器”，也是提升零售户盈利水平的重要“法宝”。
“黎经理，这几款省外烟走得不俏，怎么办……”
“我们可以通过终端机，查看历史销售数据，结合市场趋势和节假日等因素，更准确地预测这几种卷烟的需求量，根据预测结果调整我们店的订货计划，不断优化品类结构，避免过度或不足的库存。”
黎彪运用省局数字化转型资源DataV，自主开发“营销数据大屏”“零售客户销售大屏”，将复杂的营销数据、零售客户销售数据转化为直观、易于理解的可视化信息，做到窥一屏而知全貌。
“那店里动销缓慢的烟怎么才能快速出手呢？”
“这就需要我们开展个性化营销，提高购物体验与客户满意度，利用大数据可以为每个消费者量身定制产品推荐、促销优惠和个性化服务。”
“我们最近实施的“卷烟品牌工商零线上选育评”项目，也为工业、商业和零售户提供动态个性化的品牌培育策略、执行和评估等服务，有效提升品牌培育效率，相信项目运行后也能在一定程度上加快动销。”
黎彪始终立足于本职工作岗位，勤勉务实，在营销工作上深耕细作，推动实现数字化转型，以踏实肯干的工作态度，潜心做好零售户的“专属客服”。
数字化创新攻坚克难
作为一名软件工程专业毕业、已取得中级软件设计师职业资格的专业技术型人才，黎彪同志在做好营销本职工作的同时，充分发挥自己的专业特长，一直致力于研究如何在现有基础上改进企业工作流程和作业质量。
在了解到专卖的同事在查处案件时，大要案涉案卷烟数量及品种较多，清点卷烟数量、品种很容易出错，而反复地核对和清点，占据了较多的有效工作时间。于是他带领湘乡烟草薪传小组，以“零成本”的方式在湘烟通中自主开发先行登记保存通知书小程序，实现了快捷、高效、准确清点卷烟数量，使工作效率大幅提升。同时采用电子签章技术，利用图像处理技术将电子签名操作转化为与纸质文件签名相同的可视效果，确保证据采集便捷、真实、完整、准确。
2019年，湘潭市局试点研发了四员协同系统，系统运行四年多，较好地解决了一线人员之间沟通不畅等问题，但因为专卖、营销业务系统迭代升级、部分常用流程无法适应当前的工作场景，以及BPM流程平台逐渐暴露的安全漏洞等原因，原四员协同系统已经无法满足当前的一线业务场景需要的。同时，真烟异流形势越发严峻，对原四员协同系统进行迭代升级迫在眉睫。
2023年，“基于湖仓一体大数据平台的多线协同自主应用”项目立项，黎彪作为主要开发人员，完成多线协同流程的流程开发，实现协同流程的优化整合，便于发起人快速定位协同事项，提高协同效率，运用smartBI完成协同统计报表的开发。
目前该系统已在长沙、株洲、湘潭、常德、怀化五家单位试运行，截至12月2日，共发起协同流程2320条，31个协同类型。根据业务需要新增、优化流程6个，修复系统BUG22个。
一分耕耘、一分收获。黎彪先后获得第一届湖南省烟草专卖局（公司）网信岗位技能竞赛第五名、省局QC成果发布二等奖1次、省质协QC成果发布一等奖1次、市局QC成果发布一等奖2次和二等奖1次、2023年全省系统现代旅游终端建设推进会表彰会突出贡献奖、湘潭市2023年度“十佳”科技工作者、近三年申请软件著作权7项等，这一个个荣誉和奖项背后，是他付出的辛勤汗水，是他为钻研课题废寝忘食的日日夜夜。
征程万里风正劲，重任千钧再出发。尽管创新前行之路挑战重重，但抵挡不了黎彪实现理想抱负的坚定步伐，未来，黎彪同志会继续把自身专业技术和工作融合起来，为湘潭烟草数字化转型和高质量发展作出应有的贡献。（袁卫瑜）
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