2025 年 1 月 10 日，北京市丰台区委党校（分校）迎来了一场意义非凡的盛会 —— 北京市公信建设促进会人民调解员（第三期）培训班正式开班。
（调解员介绍）
开班现场，近 300 名来自全国各地法律、法务、社区等多领域的学员满怀热忱，从五湖四海汇聚于此，共同开启这场为期三天的调解知识盛宴。
（培训现场）
培训期间，主办方大胆革新，彻底打破传统培训模式的束缚。在课程设置上，将理论讲解与实践操作深度融合，尤其着重对基层矛盾化解实例的深度剖析。在 “社区常见矛盾调解策略” 课程中，专家们对多个社区因噪音、停车位、物业收费等问题引发的纠纷案例进行了细致入微的拆解。他们不仅深入剖析矛盾产生的根源，还从当事人的心理、利益诉求等多个维度，深入探讨如何实现矛盾的高效化解，让学员们深刻领悟到将矛盾化解在基层的关键意义。
（刘跃新 司法部聘《全国人民调解专家》、中华全国人民调解员协会 副会长、全国司法行政系统劳动模范）
在调解技巧培训环节，资深调解专家刘跃新亲自示范，通过讲解调解场景，生动展示如何在复杂纠纷中精准把握当事人的心理变化。他教导学员要善于观察当事人的表情、语气，以此为切入点，运用恰当的沟通策略，引导双方消除偏见，进行理性协商。
（明杨 中国法治新媒体法律监督部副主任 北京市丰台区调解中心 -金牌调解员 ）
江苏赢海资产管理有限公司作为特邀分享单位，在培训中也发挥了重要作用。在分享环节，公司派出的资深团队成员精心准备了内容详实的案例，结合大量一手数据，深入分享了金融纠纷批量调解经验，为学员们提供了处理金融纠纷的全新视角和方法。
培训尾声，江苏赢海资管与中国法治新媒体社会信用调解监督办公室举行战略合作协议签约仪式。签约现场气氛庄重热烈，双方代表郑重签署协议，预示着双方将在推进各地调解中心建设、专业培训及资源共享等方面紧密合作，为调解事业注入新动力。
（赢海资管董事长张宏伟 、公促会调解中心张麦谷部长）
培训结束后，学员们纷纷表示收获颇丰。北京某社区的工作人员王女士激动地说：“这次培训对我而言太及时了。以前处理社区纠纷时，我总是凭感觉行事，如今学习了系统的调解技巧和方法，我对未来的工作充满信心。” 外地的法务工作者黄先生也感慨道：“与全国各地的同行交流，让我接触到不同地区的调解思路和方法，拓宽了我的视野，为我今后处理复杂法律纠纷提供了更多思路。”
此次培训，无疑为人民调解工作注入了全新活力，为构建和谐社会筑牢了坚实基石。
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