在第39个国际志愿者日的光辉映照下，中牟县烟草专卖局（分公司）积极响应郑州市妇联《关于在“国际志愿者日”期间集中开展巾帼志愿服务活动的通知》，以满腔的热情和坚定的信念，书写了新时代女性的责任与担当。
志愿服务深入基层，化身商户贴心助手
客户经理小杨和小刘带着满腔热忱，走进商户店铺：“张姐，您最近生意怎么样？有什么需要我们帮忙的吗？”耐心倾听每一个商户的诉求，无论是经营上的难题还是生活中的困扰，都尽力给予帮助与支持。“真是太感谢你们了，有你们在，我们心里就踏实多了。”商户张姐感激地说，“作为中牟烟草的客户经理，她们以实际行动诠释着新时代女性的柔情与坚韧，为我们提供了细致入微的良好服务。”
图为工作人员帮助商户整理货架
志愿服务融入日常，穿梭货架助力经营提升
“李老板，您看这样摆放商品是不是更吸引顾客呢？”小赵细心地指导着商户如何优化商品布，以专业的眼光和细致的态度，为商户提供整理货架、优化商品布局的建议。不仅教会商户如何提升货架的利用率和商品的展示效果，更通过业务培训，让商户掌握了更多的销售技巧和管理知识。在她的悉心指导下，商户的经营能力得到了显著提升，店铺焕发出了新的生机与活力。
图为工作人员为商户提供经营指导
图为工作人员为商户讲解操作系统
志愿服务法制宣传，传递正义与温暖
小陈肩负着法制宣传的职责，通过发放宣传资料、现场解答疑问等方式，向商户普及烟草专卖法律法规和相关知识。“听了小陈那一番讲解，我这心里头算是明白了，守法经营那可真不是小事儿，以后咱得照着烟草专卖那规矩来，可不敢违法违规。”在她的讲解下，商户老李对法律有了更深刻的认识，守法经营的意识也得到了进一步增强。
图为工作人员对商户进行法制宣传
志愿服务入消防，守护安全保平安
小彭定期对商户的店铺进行防火安全检查，确保每一个角落都符合消防安全标准。同时耐心向商户讲解防火知识，提醒商户注意用电用火安全，用实际行动守护着商户的财产安全。
图为工作人员检查消防器具
此次志愿服务活动的开展，彰显了中牟县烟草专卖局（分公司）浓厚的社会责任感。未来将继续发挥各项优势，推进巾帼志愿服务常态化、便利化、品牌化。（彭露瑶）
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