在第39个国际志愿者日到来之际，为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，今年以来，清流县烟草专卖局(分公司)积极响应党的号召，围绕“贡献志愿力量 创造美好生活”这一主题，积极推动“金叶先锋”带头作用，扎实推进新时代志愿服务。
金叶先锋，“卫士”先行
“您看，这盒真烟包装正规，字迹印刷清楚，商标图案颜色混合清晰。再看这盒假的，包装质量差，纸质没有光泽，图案粗糙.....”清流县局专卖执法人员邹有根正在为消费者耐心讲解真假烟鉴别方法。在“12·4”国家宪法日期间，清流县局专卖执法人员集体来到清流县龙津广场为群众进行普法宣传。活动期间，志愿者们通过设立咨询台、发放宣传单、真假烟对比等形式为群众普及行业相关法律知识，积极指导群众如何放心购买烟草制品，并在现场接受群众咨询，认真听取群众意见并给予答复。
“12·4”国家宪法日，清流县局组织开展普法宣传。图为专卖执法人员邹有根向群众讲解卷烟鉴别方法。王翊丞摄
金叶先锋，“助农”有我
“幸好有你们啊，否则我烤房里烟叶和家中的财产要遭受重大损失了”，刚刚忙完转移物资的三明市清流县石下村村民巫锡河对清流县局(分公司)林畲烟草站副站长张海华等人感激地说道。今年6月份以来，福建省清流县连续遭遇强降雨，而此时正值烟叶采烤的关键时期。连日的降雨，使清流县域内的烤房和烟田已经出现不同程度的积水。强降雨发生后，为保证农民财产损失降到最低，清流县局(分公司)立即启动应急预案，“金叶助农”先锋队迅速行动，帮助地势低洼烟农转移、清理烟田排水渠等，全力保障人民群众生命财产安全。
图为清流县局(分公司)林畲烟草站副站长张海华帮助烟农转移财产。清流县局(分公司)供图
金叶先锋，“至诚”真情
“老戴，最近生意怎么样，我们刚刚更新的订货平台会不会使用?”清流县局(分公司)卷烟办市场经理严世林问道。长兴果品食杂店位于清流县龙津镇一个不起眼的角落里，店老板戴发生是年老客户群体中的一个。近年来，随着行业数字化转型的不断推进，戴发生等一批年老客户群体在使用数字化应用时常常感到吃力。为此，清流县局(分公司)卷烟办了解这一情况后立即安排部门员工进行上门服务，通过“面对面，手把手”的方式，针对性指导年老客户使用新订货平台等数字化应用。以“至诚”的服务，凸显烟草人的真情。
图为清流县局(分公司)卷烟办市场经理严世林在指导年老客户使用新订货平台。侯艳丽摄
在福建省三明市清流县，“金叶先锋”志愿者已然成为一道靓丽的风景线，他们用实际行动传递着真情与担当。下一步，清流县局(分公司)将推动志愿服务向常态化、长效化发展，为构建和谐、幸福家园贡献更多的力量。(王翊丞)
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