“为民解忧我当先，化解矛盾我能行”，一直以来杭锦旗公安局坚持把人民群众满意作为工作的出发点和落脚点，紧紧围绕群众的急难愁盼，切实履行好公安职责使命，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

近日，杭锦旗公安局巴拉贡派出所接到群众报警称：其因承包土地费与邻居发生纠纷，要求民警出警解决。接警后民警立即赶赴现场，经了解，原因是邻里两家因承包租赁土地费问题，一方要求涨租赁费，另一方不愿意，后引发了轻微推搡的纠纷问题。

了解情况后，民警迅速介入，第一时间组织双方进行调解，民警首先耐心倾听双方的诉求，向当事人释法明理，动之以情、晓之以理、讲道理、摆事实，引导双方换位思考，深入了解矛盾产生的根源和双方的不满情绪，经过几天来的上门走访和面对面沟通，从情、理、法方面做双方思想工作，同时普及法律法规方面知识，经过耐心细致调解、协商，最终妥善化解双方分歧，就纠纷问题达成一致意见，并在民警的见证下签订调解协议书。至此，该起矛盾成功化解。

矛盾纠纷早化解，用心调解促和谐。下一步，杭锦旗公安局将继续立足工作实际，用行动温暖群众，用真心换取真情，不断改进和提升服务群众的能力水平，积极排查化解矛盾纠纷，全力构建安全稳定的社会治安环境。（寇小青）