近日，湖南省湘潭市岳塘区某社区卫生服务中心接到辖区翁奶奶打来的求助电话。中心随即派医生赶到翁奶奶家中。经检查，翁奶奶患有多种基础疾病，且症状较为严重。社区卫生服务中心马上通过绿色通道将翁奶奶转至湘潭市第一人民医院治疗。这是岳塘区医联体建设成绩的缩影。

图为岳塘区某社区卫生服务中心紧急救助心梗病人

为破除基层医疗机构治疗水平有限的难题，近年来，岳塘区依托城市医联体，充分调动和利用区域内的优质医疗资源，帮扶基层医疗卫生机构提升工作水平，让群众在家门口直接享受三级医院的医疗服务。“家庭医生”队伍日趋成熟。

岳塘区基层医疗机构还与市级医院之间搭建了分级诊疗、双向转诊、远程医疗等信息平台，共享检查检验、病理诊断、医学影像等资源，为家庭医生团队提供技术支撑。同时，搭建双向转诊绿色通道，对门急诊、住院病人在首诊基层医疗机构收费后可直接转到集团内上级医疗机构的对应科室，把“转院”转变为“转科”，并严控转诊费用，就医成本进一步降低。

通过“免费”和“有偿”签约相结合的模式，岳塘区家庭医生服务团队与居民签订“基础服务包”或“个性服务包”。基础服务包为居民提供约定的常规服务项目；个性服务包则根据签约对象需求与医疗单位自身服务能力，为签约对象提供个性化服务。

目前，岳塘区共组建了122支家庭医生团队深入村、社区开展签约服务。全人群签约覆盖率48.78%，重点人群签约覆盖率80.45%。（图片由王富强 郭亦含授权使用）