为持续落实“我为群众办实事”实践活动，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，浙江杭州余杭区烟草专卖局（分公司）从小处着手、实处着力，通过小驿站汇聚便民大合力，用“香溢”心为群众编织“安全网”、守护“钱袋子”、温暖“心窝子”。
消防宣传 编织生命“安全网”
“接下来，教大家一个灭火器的使用口诀，‘一看、二提、三拔、四瞄、五压喷’，首先要看干粉有没有过期失效、看压力指针表是否在绿色区域、看罐体有没有过期，如果过期了也会有使用危险……”小小的驿站里，大家正围坐在一起，仔细听着“香溢”志愿者讲解灭火器的使用方法。
以消防安全宣传月为契机，又临近年末，火灾风险增大，余杭烟草组织“香溢志愿者”深入零售户店铺，面对面进行消防安全主题的知识普及。除了结合近期发生的真实案例进行以案为鉴之外，积极创新宣传普及方式，通过“学一学---学习基本逃生技能”“找一找---找出身边的隐患”“用一用---灭火器我来用”等三步走，寓教于学、寓教于做、寓教于实，加强群众消防安全意识、增强自救本领、提升安全技能。
图为香溢志愿者向零售户展示防火面具的用法
“以前学过灭火器的用法，但是过一段时间就忘了，这样每隔一段时间就再学习一下挺好的，防患于未‘燃’嘛……”听完志愿者的介绍，零售户朱伟娟表示道。
普法防诈 牢牢守护“钱袋子”
“不知道大家有没有遇到过这样的情况，有‘好心人’告诉你自己掌握着一些生财捷径，小投资大回报；又或是告诉你有几份赚快钱的兼职工作，‘先垫付后返还’又或是‘巨额奖励’……请注意，这些全部都是诈骗……”
年末是诈骗的高发期，针对近期出现的一些新型诈骗案例，如网络交友诈骗、网络购物诈骗、网络兼职诈骗等，“香溢”志愿者积极创新普及方式，通过以案说法、微视频观看、海报张贴、诚信互助小组共学等多样方式向大家讲解介绍，以志愿者带头学、小组长领先学、组员们跟着学的“链式”学习方法提高群众防诈警惕，守护群众钱财安全。同时，面对近期出现的针对性极强的打着“购买名贵烟酒”名号进行的诈骗，志愿者邀请有过相关经历的零售户现身说法，以身边人、身边事为鉴，加强对各类“异常情况”的防范意识。
图为诚信互助小组组员共同观看反诈视频
为了进一步让防诈骗知识入脑入心，“香溢”志愿者们制作《零售户防诈反诈知识锦囊》，将常见的防诈案例收集一册，并结合行业特色加入“防卷烟掉包、防止买到假烟”等内容，筑牢反诈防线，牢牢守护群众的钱袋子。
志愿关怀 温暖群众“心窝子”
“我这边后边是居民区，前边是公交站，地理位置好，人流量大，又是‘香溢红色驿站’，所以我就弄了个‘初冬的第一份礼物’小活动，专门给这些户外工作者送一些应急的方便面、矿泉水什么的……”米奥便利店的老板谢震一边为环卫工送上小礼品一边乐呵呵地说道。
图为米奥便利店老板为户外工作者送上“初冬的第一份礼物”
天气渐寒，使得许多户外工作变得难熬起来，像谢震这样积极发挥驿站光热的老板还有很多，大家都不约而同的“忙活”起来，为即将到来的寒冬做好准备。位于临平区马家弄的老姜烟酒，立冬一过，就在驿站里准时上架“老姜姜茶”，招呼给路过的外卖小哥和快递小哥，或是路过闲逛的附近居民，暖暖一杯茶，热了手也热了心。坐落在世纪大道转角的娟子烟酒，也早早上架了暖冬物资，手套、耳罩、热水袋、暖手宝等，附近环卫工人数量多，如有需要，可以随取随用。还有开在塘栖古镇的爱心超市，驿站里的饮水机和微波炉已经早早就位，24小时热水热饭，为附近的居民和游客提供最简单也最真诚的便利……“我每年冬天都为大家免费提供姜茶，大家喝我的茶，看起来是我服务别人，但其实我自己心里也是感到非常满足的，也算是对社会做了有用的事……”老姜烟酒的老板姜峰表示道。
下一步，余杭烟草将继续建好用好“香溢红色驿站”，持续发挥小驿站的便民大能量，不断创新服务方式，拓展服务范围，挖掘服务深度，让驿站成为群众满意的温暖坐标。
扫码下载
中文网微信