当前，北方地区已经进入供暖季，季节性用能高峰期即将到来。11月19日，国家发展改革委表示，综合研判各方面情况，预计今冬明春供暖季能源供需总体平衡，资源供应能够得到有效保障。

城镇供热采暖是重要的民生保障工程，关乎千家万户的冷暖安危，事关人民群众切身利益。保障老百姓安全温暖过冬，是必须高度重视的民生事、关键事、要紧事，是相关地区和部门要答好的必答题。

能源充足供应至关重要。随着冬季到来，多地供电和供暖需求持续攀升，能源保供进入迎峰度冬关键期。为保障民众温暖过冬，各地多措并举提升能源保障能力，全力推进能源稳产保供。当前，煤炭、电力、油气行业开足马力增产，储气库、天然气管网持续提升顶峰保供能力，风电、光伏等可再生能源增添绿色支撑，确保能源供应能够得到有效保障。近年来，在“双碳”目标的大背景下，我国正在逐步实现从高碳向低碳、从污染向清洁的能源转型。在能源保供的大棋盘上，煤炭、油气与清洁能源并非孤立存在，而是相互补充、协同作战。要推动传统能源与新能源的协同发展，推动煤炭和新能源的优化组合，全力保障能源供应稳定，促进绿色低碳消费，助力温暖“过冬”。

加强服务保障至关重要。冬季供暖是一个系统工程，每个环节都保障到位、都不掉链子，才能确保群众安全温暖过冬。为做好今冬明春城镇供热采暖工作，各地坚持未雨绸缪，深入开展“冬病夏治”，充分利用停热窗口期，通过供热系统增容扩建、检修维护供热管网、整改发现的用户端问题、完善应急保障预案等，持续提升供热设施保障能力。持续推动供热老化管网改造，2022年以来，各地累计完成改造供热管道3.34万公里，有效降低供热管道带病运行风险。各部门要增强服务意识，想群众之所想、急群众之所急，尽心尽责、做好应急值守，遇有突发情况第一时间赶赴现场，第一时间把问题解决到位，全力保障供暖。

做好安全工作至关重要。冬季取暖，安全第一。供暖企业要严格执行安全生产各项规定，加强巡检和维护，防患于未然。为确保农民冬季取暖安全，城乡社区要成立联合排查组，深入到村庄的每一个角落，提醒村民正确使用电器设备，对存在安全隐患的插座和电器设备进行更换或维修。供电企业要成立了“煤改电”服务工作专班，提高对“煤改电”线路巡视频次，着力防范化解安全风险。城乡社区工作人员要针对辖区独居老人、留守儿童等特殊家庭进行重点排查，将温暖和安全“送上门”，让老人和孩子们安全用电、温暖过冬。持续开展冬季用火用电用气安全宣传，让广大群众进一步了解掌握用火用电用气安全基础知识，筑牢冬季安全防线。

悠悠万事，民生为大。有关地区党委、政府和企事业单位要始终坚持以人民为中心，把群众安全温暖过冬各项工作放在心上、抓在手上，把各项保障措施落实落细，努力以“供暖热度”提升“民生温度”。(向秋)