11月21日，2024年世界互联网大会跨境电商可持续发展论坛在浙江乌镇举行，期间发布了跨境电商竞争力研究系列报告。世界互联网大会相关负责人表示，为进一步推动营造有利于跨境电商产业发展的营商环境，推广行业经验与最佳实践，大会立足国际组织定位，依托会员单位和大会跨境电商工作组，联合行业智库、高校和企业力量，开展跨境电商竞争力研究并形成针对国别维度、平台企业和物流企业的三份研究报告。

国别维度报告选取了来自六大洲的55个代表性国家，从营商环境和产业竞争力两个维度分别构建了三级指标体系，经过数据收集、处理以及量化分析后，将上述国家分归为四个竞争力象限。报告进一步分析竞争力结果后发现：完善法律框架、参与国际规则、降低清关成本和促进跨境贸易便利化，能够为跨境电商产业提供有力支撑；建设数字基础设施，完善现代物流体系，提升全民数字素养和培育企业创新能力是推动跨境电商产业升级发展的重要举措。

平台企业报告选取全球50家代表性企业，从经营能力、服务能力、可持续发展和创新能力四个维度构建指标体系，对平台企业的成熟度和市场覆盖度进行分析后，将上述企业归为四个发展象限。报告进一步分析竞争力结果后发现：平台企业正步入高质量发展阶段，尤其在新兴市场展现出强劲活力；跨洲型企业因资源整合能力更强而更具竞争优势；多元化服务模式、技术创新和可持续发展战略，成为跨境电商平台企业全球化发展的关键。

物流企业报告同样选取全球50家代表性企业，基于企业四个能力维度构建指标体系，重点对物流企业的运输、仓储、端到端服务等核心能力进行分析后，将上述企业划分为领军型、成熟型和稳健型三类。报告进一步分析竞争力结果后发现：物流企业增强竞争力的重要抓手，包括提升运输时效、构建端到端服务能力、拓展多元化运输服务和提供灵活跨境仓储等；同时，智能化、绿色化双轮驱动物流企业竞争优势升级。

跨境电商是大会国际组织高度关注的领域之一。2023年6月，世界互联网大会成立跨境电商工作组，汇聚相关会员单位以及行业智库、研究机构力量，围绕产业现状和问题进行深入研究。工作组于2023年乌镇峰会期间发布了《跨境电子商务国际规则体系发展研究报告》，提出促进跨境电商发展及推动有关国际规则体系完善的八点主张和三项行动，并于2024年4月西安数字丝路发展论坛期间，发布了《世界互联网大会跨境电商实践案例集（2024年）》。