早上7点，安徽省霍山县太阳村的天天超市准时开门营业了。店主杜可财不到40岁。“早起的鸟儿有虫吃”，他从开店那天就记在了心里。渐渐的，村舍上方升起袅袅炊烟，眨个眼儿的功夫，就来了生意。附近村民上门买烟，杜老板在心中暗道：开门红，好兆头!

杜老板赶紧补上两包卷烟。刚刚卖出去的烟要及时补上，让柜台陈列显得饱满，千万不要留“豁牙齿”。他心里默念着安徽省霍山县烟草专卖局客户经理王品教给他的“秘招”，细细擦拭着柜台。阳光从门口挤进来，照得那一方卷烟陈列柜台晶莹透亮，像水晶似的。

杜可财家里有高龄患有高血压的奶奶、因长年患肺病需定期检查治疗的父亲，组成一个既普通又困难的家庭。“有什么办法呢？一家人都长期生病吃药，就靠着这个不赚钱的小店。”

（图为工作人员帮忙整理货柜）

当客户经理王品第一次走进店内时，借着屋内昏暗的灯光，环视一圈没有发现一个橱柜，商品陈列随意摆放……当时，内心在震惊之余，就暗下了决心，一定帮助他改善经营，让他这个小店焕新。“我们在巡查走访卷烟市场时，了解到了杜可财一家的情况。” 霍山县烟草专卖局城区（管理所）的杨保，一名退伍军人出身的老专卖，也在思考如何帮助这一家人。

霍山县烟草专卖局城区（管理所）将如何帮助解决杜可财家的困难事、烦心事、忧心事作为“让客户更满意，我们在行动”实践活动重要内容，紧接着，是一趟趟上门服务，提建议、送资料、现场实勘……

如今，半年已过，杜可财的档位逐步提升，每月的利润让家人重拾信心，看到了希望。“家里情况好多了，家里人心情一好，病情也稳定多了。”谈及现在的生活，杜可财脸上洋溢着灿烂的笑容。

阳光下，这充满力量的声音传得很远很远……（蒋文璇）