据《光明日报》报道，11月1日，铁路部门正式启动为期20天的“双11”网购高峰期铁路快运服务，这一举措不仅彰显了铁路部门主动适应市场需求、优化服务供给的积极态度，更预示着我国物流体系在创新驱动下迈上了新的台阶。

发挥“一张网”优势，科学配置运力。在运力配置上，铁路部门精准施策，充分依托高铁网络覆盖广、速度快、稳定性强的优势的优势，打造了一个高效、灵活的物流网络。据统计，铁路部门在“双11”期间每日安排利用车厢富余空间及高铁快运柜存放快件的高铁载客动车组超过1500列，并设有快件预留车厢的动车组44列。铁路部门实现了对物流资源的最大化利用，最大满足物流企业运输需求，为物流高峰提供了强有力的支持

创新服务，满足多元化需求。针对安全要求高、保密要求高的运输需求，铁路部门推出了“高铁专人送”服务，通过专人手提、全程押运、专车取送的方式，确保了快件的安全与保密。又比如，医药冷链“定温达”、温控货物“定时达”以及食品冷链“冷鲜达”等服务的推出，便是满足消费者对高品质物流服务的需求。一系列创新服务模式的推出，有效提升了电商企业的物流配送效率，也为“双11”这样的购物黄金周提供了更优质、更适配的物流解决方案，满足多元物流需求。

暖心便民，提升服务品质与体验。铁路部门与电商、快递物流、生产制造等企业的“总对总”合作，构建了全程物流和运输仓储配送一体化服务模式，这不仅降低了社会物流成本，还促进了产业链上下游的深度融合。同时，在全国231个车站投放的1200余个便民寄件柜，不仅解决了旅客不能随身携带进站上车的物品寄递问题，更为人民群众提供了更加便捷、高效的寄递服务，凸显了铁路快运在服务民生中的用心举措。

在“双11”网购黄金周，铁路部门“一网情深”托举稳稳的民生幸福，积极应对物流挑战，为人民群众提供了更加优质、高效的铁路快运服务。这些行动不仅彰显了铁路在现代物流体系中的重要作用，也体现了铁路部门的社会责任感和使命感。（李国星）