“湘中流淌雪峰山，浇出橙黄桔绿天。”金秋十月，空气里都弥漫着桔香，这是独属于洞口的味道。
“天地一时小，惟余洞口宽。”这里是湖南省洞口县，坐落于雪峰山下，资水河畔，得天独厚的自然条件造就了雪峰蜜桔的独特味道。近年来，洞口县蜜桔产业逐渐成熟，已实现了集生产、加工、销售、旅游的融合发展，洞口县的卷烟零售户们也正在探索将蜜桔融入店铺经营的“新路子”。
明星老刘，“C位”出道
“哈喽大家好，我是老刘，又到了雪峰蜜桔成熟的日子，洞口蜜桔以其皮薄多汁、甜度高、口感好而闻名，富含丰富的维生素 C 和其他营养成分，是您秋季养生的最佳选择，欢迎大家来洞口尝尝蜜桔，也来老刘的店里喝茶聊天。”老刘直播时说到。老刘是洞口县高沙镇湘村636店铺的老板，也是这条街上的“明星”。
老刘的店子位置比较偏僻，客流量较少，在经济不景气的背景下，经营越来越困难，洞口烟草客户经理戴萍了解到这一情况，结合老刘本人外向健谈的性格，建议他“蹭”一波雪峰蜜桔的热度，将店子闲置区域打造成直播间，利用直播的方式为雪峰蜜桔做推广，也可以为店铺增加曝光度。
“在戴经理的帮助下，我开始尝试做直播，跟大家聊聊家常，讲一讲雪峰蜜桔的故事，这次蜜桔节，很多游客像朋友一样来到我店子聊天喝茶买特产，店铺也红火起来！”老刘开心的说。
“辣”妹小胡，为“桔”代言
小胡大学毕业后回乡接手父亲店铺经营，父亲全身心的投入到蜜桔种植，小胡脑子灵活，想乘上雪峰蜜桔的快车，带动店铺经营，她积极与洞口烟草客户经理杨盛沟通，寻求帮助。
小胡的店铺临街，地理位置非常好，只是缺少特色，游客路过不会被吸引很难被吸引。在杨盛的建议下，小胡将小店重新装扮，添加更多的蜜桔元素，设置“桔文化展示区”“雪峰蜜桔品尝区”，开展“桔树认养”“桔树采摘”等活动，不仅带动了店铺经营，也帮助父亲销售蜜桔。
自家店铺经营好起来了，小胡还想帮助更多的店铺。她与客户经理沟通，根据街上各个店铺的特点，帮助他们重新规划，突出特色亮点，将经营经验分享给其他零售户，这条街越来越美，客流量越来越大。
洞口烟草帮助小胡定制了80盏小桔灯，送给来往的游客，帮助他们增加对洞口的记忆。“父亲的店铺和蜜桔养育了我，供我读书，现在有能力帮助父亲更好的经营店铺，我特别开心。一家店铺好终究力量薄弱，这条街都美起来，才能吸引更多的人。下一步，我会继续探索开创雪峰蜜桔的周边产品，助力雪峰蜜桔火出圈！”
在这个充满挑战和机遇的时代，越来越多的零售户用实际行动改善生活、努力奋斗，他们不仅是商品的销售者，更是乡村振兴的参与者、推动者。如若耕耘不辍，必可春华秋实。当洞口县的蜜桔结满枝头，闻名遐迩的不只是“蜜桔之乡”，更有“蜜桔之香”。这“蜜桔之香”飘出了洞口，飘进了千家万户。既满足了消费者的多元化需求，也让农民的腰包鼓了起来。（杜于、于楠）
,
今年以来，永州市宁远县烟草专卖局（分公司）深入探索党建工作与新时代文明实践志愿服务、烟草业务等融合机制，积极开展“宣讲聚民心、帮扶解民忧、文化惠民生、服务顺民意、技术解民惑”五大行动，持之以恒，久久为功，从点滴小事入手，聚焦群众“急难愁盼”，真正把为民办实事、办好事落到实处，切实履行社会责任，大力彰显国企担当。
一面锦旗 一份担当
（卷烟零售户赠送锦旗）
“感谢你们能够挺身而出，帮我挽回了经济损失。”6月初，卷烟零售户周进国将一面锦旗送到宁远县局（分公司）物流区域中转站送货员手中，感谢送货车组为其挽回1万余元经济损失。
2024年春节期间，宁远县仁和镇卷烟零售户周进国完成了一桩大额高档卷烟的交易，待买烟的不法人员驾车离去后，突然发现支付的大部分现金都是假钞。正好路过的卷烟送货员郑先平看到周进国满脸焦急，虽然此事与己无关，但作为工作在一线的共产党员，他没有在客户利益受损时无动于衷，在简单了解情况后，立即驾车协助零售户对不法人员展开追逐，终于在几公里外追上不法人员并成功挽回经济损失。在维护公平正义时挺身而出，在面对客户困难时尽心竭力。大红锦旗既是对两位送货员在危急时维护社会公德正义之举的郑重赞誉，也是对宁远烟草平日里敢于担当作为，倾情服务客户的充分肯定，温暖的是人心，彰显的是品质，传递的是我们这个社会所需的正能量。
宁远县局（分公司）目前在职党员109名，占在职人员的53.24%，1个支部被评为“全省系统示范党支部”。强力推进党员“亮身份、树形象、作表率”主题活动，在全县系统常态化开展党员示范棚、党员生产示范片、党员送货车组、党员服务示范岗等活动，让党旗飘红在一线、党员身份亮明在一线、党员作用发挥在一线。
一场捐助 一份希望
（为贫困学子送助学金）
“感谢烟草公司对我的帮助和关怀，这笔助学金不仅减轻了家人的经济负担，更是对我学习的肯定和鼓励，我将认真学习专业知识和提升综合素质，希望能通过自己的努力帮助更多的人，将这份爱心传递下去。”怀揣湖南警察学院录取通知书的宁远县太平镇贫困学生接过永州宁远县局（分公司）卷烟营销党支部专程送来的2000元助学红包后激动的话语，洋溢着向上的力量。
为关怀帮助当地经济困难卷烟零售户家庭中的高考学子，宁远县局（分公司）的志愿者们积极开展“让客户更满意，我们在行动”志愿服务活动。通过前期摸底调查，号召各支部党员开展爱心捐助活动，共计筹集帮扶助学资金4000元，专程上门送到学子们手中，并鼓励即将踏上人生新征程学子保持积极心态，勇敢面对挑战，珍惜学习机会，坚定追逐梦想的步伐，以优异的学业成绩回馈家人和社会的关爱。
宁远县局（分公司）持续深化服务理念，聚焦困难群体，通过开展多样化的帮扶活动，用实际行动诠释了国有企业的责任与担当。截至目前，已开展自愿帮扶活动10余次，累计援助困难零售客30余户，共筹集资助善款3万余元。
一颗真心 一份真情
（为残疾客户送货）
“感谢烟草公司对我们残疾人的关心关爱，你们的服务真是太到位了，总是给我提供这么多帮助。”每当谈及宁远县局（分公司）的关怀与帮助，眭道贵眼中总是饱含感激。
宁远县柏家坪镇零售客户眭道贵夫妻二人都是残疾人，小店铺是家庭唯一经济来源，因为身体残疾的原因，眭道贵夫妇每天都要遇到比常人更多的困难，打理货架也需要付出更多的时间和精力。为帮助其解决实际困难，宁远县局卷烟营销党支部将其列为重点帮扶对象，组织志愿者帮助其整理货架、摆放商品、打扫店铺，店面形象大幅提升。宁远县局（分公司）始终践行以人民为中心的发展思想，充分发挥党员先锋模范作用，高度重视孤寡老人、残疾人、贫困零售户等特殊群体，定期摸排梳理他们的生活经营情况，适时开展送温暖、提形象等志愿活动，用实际行动深刻诠释服务理念。
宁远县局（分公司）聚焦党建引领，组建志愿服务团队，持续深化“我为群众办实事”实践活动，常态化开展文明创建志愿服务，组织党员开展深入走访察民情、夏日护平安、我为客户办好证、亮化终端等实践活动，用心用情了解烟农、零售客户、帮扶对象需求，解决群众急难愁盼问题。（欧立群、李勇）
