家住云岩区小十字附近的汪露，想变更社保信息上的电话号码。她通过媒体宣传了解到银行也可以办理社保业务，便利用周末休息时间，到位于富水北路的花溪农商行云岩支行办理业务。通过银行工作人员指导，短短1分多钟时间就把电话更改了。

“没想到现在办理社保业务这么快捷，从家走到银行不到5分钟，不用排队就在自助机上把事办完了，还不用担心节假日办理不了。大大节省了老百姓办事的时间和精力。”汪露说。

家住观山湖区长岭北路附近的顾保菊，到贵阳农商银行办理个人贷款业务时，得知要提供社保参保证明，本以为还得跑到社保经办机构去办理，没想到工作人员告知在银行“社银一体化”自助终端机上就可打印社保参保证明。顾保菊不仅顺利办理了业务，还顺便查询了自己的缴存基数等信息。她高兴地连连点赞：“以前办理社保业务都要到政务大厅社保窗口办理，距离远，不太方便，节假日还担心办理不了业务。现在‘家门口’就可以办理，再也不用多跑路，这服务真是太暖心了。”

延伸社保服务半径，打通服务群众“最后一公里”。从去年10月开始，贵阳市社保中心就全面开展“社银一体化”服务工作，旨在贯彻落实《人力资源社会保障部办公厅关于借助银行、基层平台等力量推进人社服务“就近办”的意见》，持续深化社会保险领域行政审批制度改革，依托社会保障卡“一卡通”建设，合理利用银行、基层平台等资源，拓宽服务渠道，创新服务方式，逐步健全基层公共服务平台，实现社保业务“多点办”“就近办”“一次办”的服务目标。让数据多跑路、群众少跑腿，减少排队等待时间，进一步提高办事效率和服务质量。

“‘社银一体化’服务，通过‘人社+银行’的模式，实现资源共享和优势互补。将社保服务与银行服务相结合，将社保服务延伸到贵阳贵安各个社银合作网点，打破了群众办事地点限制和时间限制，拓宽了社保业务办理渠道，群众在银行也可办理社保业务，为群众办事提供了便捷。”据贵阳市社保中心工作人员李祯介绍，该项工作启动前，贵阳市社保中心积极配合贵州省社保局做好前期准备工作，选派业务能力强的同志参与做好“社银一体化”服务业务需求讨论和系统规则制定等。启动后，积极主动与银行沟通协调，多次到邮储银行贵阳分行、贵阳银行、贵州银行、贵阳农商银行、清镇农商银行等协调网点开通事宜。同时，为了让银行工作人员能更好熟悉社保业务，又主动到贵州银行、贵阳银行、贵阳农商银行等开展社银业务培训工作，并指导全市各级社保经办机构对本辖区内的社银网点人员做好业务指导培训。

据悉，贵阳贵安“社银一体化”服务涵盖灵活就业人员参保停保、待遇资格认证、社会保险信息查询、参保证明打印等70余项高频低风险个人社保业务，截至目前，已有贵州省农信社、贵阳银行、贵阳农商银行、贵州银行、交通银行、邮政储蓄银行、中国银行等7家银行共634个社银网点可就近办理社保业务。“社银一体化”服务点已覆盖开阳县龙岗镇、息烽县温泉镇、修文县扎佐镇、清镇市站街镇等全市所有乡镇（街道），乡镇覆盖率达100%，办理业务10万余笔，已初步实现“群众得实惠、银行促发展、社保优服务”的基本目标。

“为提高‘社银一体化’服务的知晓率，贵阳市社保中心通过线上线下加大宣传力度。下一步将持续加大宣传力度，让参保人员了解‘社银一体化’服务的优势和办理流程，提高群众的知晓率和认可度。还将加大对银行工作人员的培训力度，提升银行工作人员社保业务知识，为群众提供更专业、更高效、更便捷的社保服务。同时，继续协助省社保局拓展社保业务服务空间，将更多社保业务事项纳入社银服务范围，充分发挥数据赋能和促进作用，不断满足群众多样化、个性化需求，让群众切身体验更优质、高效、便捷的社保服务。”据贵阳市社保中心副主任龚凌燕介绍。（刘光洪、李桢、罗劲）