在全国率先推出“幸福黄河口”即开型彩票、开展“公众开放日”活动、将福彩销售点打造成为“民政为民”服务前哨……东营福彩向新而行，从规范管理中探索发展新路径。
“四规范”筑基 提升管理质效
规范组织建设，以县域管理为横，党员干部分片管理为纵，东营福彩实施“十字管理”模式，构建起覆盖全市的福彩管理网络。市民政局印发《关于加强福利彩票县域管理工作的通知》，针对市级福彩机构短板弱项，组织县区民政部门参与福利彩票县域管理工作，助推销售监管、协调保障、公益宣传及新渠道开发等工作，全市新增管理站办公培训场所3处，增设商业综合体项目2个，开展福彩公益文化主题宣传活动6场次。持续推进党员干部下基层工作，依托“分片管理”工作机制，通过“党员联系卡”“站点交流微信群”“献言荐策邮箱”等方式，强化市级机构与一线销售场所的沟通联系，确保政策执行和制度落实的时效性、准确性。今年以来，市福彩中心组织销售人员参与“销售沙龙”活动36次，以“交流+培训”方式，持续提升销售人员销售能力。
规范运行机制，东营福彩制定《东营市福利彩票中心综合考评管理办法（试行）》，完善日常考核机制。结合业务特点，建立零星采购市场动态考察机制，既保障了销售业务正常开展，又实现了降本增效目标。在彩票配送工作上，东营福彩印发《关于进一步加强即开型福利彩票销售工作规范管理的通知》，预防小微权力腐败，确保即开型彩票一线市场供给需求。
规范网点管理，东营福彩积极打造具有东营特色的福彩主题店建设品牌，完成中心城万达广场、广饶佳乐购物广场入驻项目转型升级，新培育常规销售场所11个，全市评选出五星级销售场所16个、四星级销售场所31个、三星级销售场所62个。组织开展销售场所安全运行大检查，针对场所户外宣传标语、落实禁止向未成年人售彩和兑奖、消防安全等情况进行自查、互检，提升销售场所规范化运营水平。
规范舆情管控，东营福彩制定《东营市福利彩票中心信息宣传管理办法》，梳理修订完善《东营市福利彩票舆情处置管理办法》，定期组织业务人员开展案例分析和规范服务风险排查，不断提升全市销售人员规范服务水平，有效防范各类销售纠纷。
“三创新”赋能 激发发展活力
东营福彩创新品牌宣传模式，与地方媒体建立战略合作关系，发挥媒体导向性作用，用新闻视角展现福彩工作。“公众开放日”“幸福合伙人”“同心圆”助学品牌建设等一批批福彩新闻展现在社会公众面前，东营经验和优秀做法在新闻媒体多次刊发，品牌公益形象深入人心。
东营福彩创新产品推广模式，在全国率先推出“幸福黄河口”即开型彩票，福彩文化与地方文化产生碰撞交融。围绕即开票文化价值和娱乐功能，为销售场所配发福彩主题文创产品，不断活跃一线市场销售氛围，拓宽市场空间。在全省即开型彩票“千店齐刮”活动中，东营20个销售场所取得了日销售额100万元的突出业绩。
东营福彩创新渠道开发模式，积极拓展“福彩+文旅”“福彩+婚登”等新模式，与文旅部门及县区民政部门开展合作，今年在景区、婚姻登记处等场所设立“小卖场”推广活动7次。与胜利街道和东城街道的社区进行合作，开展“福彩销售进社区”工作，在社区销售点设置即开票销售柜台8处，丰富社区慈善资金募集渠道。
“两聚焦”引领 展现福彩作为
聚焦民政为民，建设“为民前哨站”。东营福彩以“福彩+救助”模式，将全市310个福彩销售点打造成为“民政为民”服务前哨，彩票销售人员成为民政政策宣传员、救助情报员、民意反馈员。为销售场所统一配发“民政为民”政策宣传栏，社区居民可以随时了解社会救助、养老服务、儿童福利等各项民政政策；销售场所同时可以为流浪乞讨人员等特殊群体提供第一时间的临时救助服务，便于民政救助工作提速提效。与东营区民政局联合打造的东营区“救联体”阵地，成为全省福利彩票助力救助工作的示范点。
聚焦共同富裕，争做“公益急先锋”。2023年，全市民政领域投入福利彩票公益金1570.7万元，广泛用于老年人福利、未成年人保护和残疾人保障等各类社会福利和公益事业。其中，福彩公益金精准投入社区居家养老服务，为特殊困难老年人提供“六助”和“三入户”服务，惠及老年人万余人；助力精神障碍社区康复服务工作，满足精神障碍患者和家庭的多层次、多样化社区康复需求，不断增强受助群众的获得感和幸福感；组织实施“福彩圆梦·孤儿助学工程”，为家庭困难孤儿提供每学年1万元的资助，助学事迹被新华社“新华视点”专栏以《山东东营：民政助学为孤困儿童点亮大学梦》为题刊发。
踵事增华稳发展，云程发轫筑未来。东营福彩将继续坚守公益初心，自觉履行社会责任，用实绩书写福彩事业高质量发展新答卷。（陈强）
