随着天气变冷、气温骤降，供暖成了居民群众急难愁盼的大事。位于宁夏银川市兴庆区丽景街的世镈城市花园小区，共有17栋住宅楼，居民1481户，商户100家，从建成以来，供暖问题一直是萦绕在社区干部和居民心头的麻烦事。
面对这一痛点难题，春城社区将其列入“我为群众办实事”重点清单，组织相关部门合力化解小区供暖难题。最终，在多方的共同努力下，该小区与国能宁夏供热有限公司达成供暖协议，让居民们温暖过冬有了保障。
居民黄亚玲在小区建成那年就搬了进来，从前是开发商负责供暖，后来社区又帮他们协调找到第三方烧起了锅炉，采暖效果一直不太理想。“如今看到这么有实力的供热单位负责小区供暖，我们心里都非常期待，相信今年冬天会更加温暖。”黄亚玲说。
据了解，此次国能宁夏供热有限公司“入驻”世镈城市花园小区，主动下沉，服务基层，不仅为小区新建了两座换热站，还延长了停暖业务办理期，全方位考虑小区居民的采暖需求，尽全力提供温暖贴心的业务服务。
“未来，我们将继续坚持并积极统筹各类资源优势，提升攻坚克难破解问题的能力，做好兴庆区的前哨探头，做好居民的暖心人、知心人，用心用情用力解决居民急难愁盼。”丽景街春城社区党支部书记杭玉红说。
同样，在兴庆区前进街银华社区，社区、企业、各级职能部门共同奏响“大合唱”，搭起了居民的“幸福站台”。
在塞上骄子小区北门附近，一座“港湾式”公交车站于今年7月正式上线！
“以前的公交车站什么都没有，就在路边有一个站牌。”家住塞上骄子小区的孙晓琴阿姨回忆道，她在这里住了十几年，以前都是在路边等公交车，存在一定的安全隐患并且雨雪天出行会更加困难。
在了解居民诉求后，银华社区结合“问需于民”大走访工作，第一时间开展入户走访，进一步听取民意诉求。随后，通过“三促三优”工作方案和“吹哨报到”机制，链接多方资源，整合多方力量，很快就完成了该车站的提档升级。
“现在我们有一个既美观又舒适的公交车站，再也不用担心‘晴天太阳晒，雨天一身湿’地等车了，必须给我们社区还有相关部门的办事效率点赞！”孙晓琴说。
前进街银华社区党委书记吴萍表示，接下来，社区将继续把群众“心上事”当作“上心事”，积极推动群众关心关切落地落实，构建完善居民家门口的便民生活圈，不断提高群众办事的便利化水平，推动群众的民生愿景变为幸福实景。
（中国日报宁夏记者站 胡冬梅）
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