消费者权益无“小”事，用心服务“大”文章。
近期，河南中牟烟草专卖局坚持以人民为中心,加大法治宣传,开展打假打私专项整治，努力营造良好的市场环境,切实维护广大消费者合法权益。
线上线下全覆盖，法治宣传“零距离”
“大家好，如果发现有人在进行非法倒卖卷烟的违法行为，请拨打12313或62181857举报投诉电话。”
中牟县烟草专卖局充分运用线上微信群等通讯方式，向广大经营户宣讲烟草专卖法律法规，讲解真假烟鉴别方法及防调包等常识，宣传卷烟打假打私举报电话，提高零售客户规范经营、合力打假打私的思想意识。
图为卷烟打假宣传横幅
“你好大爷，打扰一下，我们可以向您宣传一下假烟鉴别知识吗?这是我们的真假烟鉴别知识宣传手册。”
“可以，没问题呀，我平时也害怕买到假货，刚好我可以多学习学习真假烟鉴别知识。”牛大爷接过宣传手册，认真阅读起来。
通过线上线下宣传相结合，以悬挂宣传横幅、摆放宣传展板和发放宣传资料等形式大力宣传烟草专卖法等法律法规政策，营造群防群治、人人参与的卷烟打假打私氛围，向社会公众展示了烟草专卖严管、严查、严打的决心。
打好监管组合拳，卷烟打假“零容忍”
中牟县局严厉打击制假、售假涉烟违法行为，立足本地市场，做到露头就打，并强调要坚持做到依法行政、文明执法。深化与公安部门和市场监督管理部门的打假打私协同机制，通过联合检查、组队普法等方式，打出协同监管“组合拳”，加强情报线索分析研判，充分发挥大数据情报互通、信息共享的作用，集中力量打击制假贩私和非法中转分销违法犯罪活动，进一步优化执法环境，为打假破网工作上水平提供保障。
图为辖区群众在阅读真假烟鉴别手册 错时错峰多措施，市场检查“全覆盖”
“你好，打扰一下，我们是中牟县烟草专卖局的执法人员，这是我们的执法证，我们来对您的经营场所进行检查，请您配合。”
“好的，没问题，我配合你们检查。”
近日，执法人员亮明执法证后，走进商都大道一零售户柜台进行检查，这是中牟县局加大市场监管力度的其中一个剪影。中牟县局立足本地市场，突出关注重点区域、重点户的经营动态，开展错时检查、突击检查，成立夜查小组等方式，确保市场监管有力有效，提升监管效果，有效切断假烟非法流通渠道。
下一步，中牟县烟草专卖局将继续加大打假破网工作成效，切实维护消费者合法权益，着力营造安全、放心的卷烟消费环境。(邹硕磊)
