在襄州区黄集镇黄石路上,老绪烟酒副食店的招牌在阳光的照耀下格外醒目。这家店铺的主人,零售客户董付绪,是一名共产党员,今年59岁的他,凭借着勤劳与诚信,书写了一段店铺和自身成长进步的生动故事。
艰苦创业,诚信为本
2003年,董付绪怀揣着梦想和决心,在黄石路开启了他自主创业之旅。开店伊始,面临着家庭资金短缺、经商经验不足等诸多困难,但他吃苦耐劳,起早贪黑,从未有过一丝退缩。每天清晨,当第一缕阳光还未照进街道,董付绪已经在店铺里忙碌起来,整理货物、打扫卫生,为新的一天做好准备。
图为零售客户董付绪在店铺经营。
在店铺经营中,身为党员的董付绪始终将“诚信为本,助人为乐”作为经营理念。平日里,董付绪总是热情地帮助邻里解决各种问题。邻居家的老人买米搬不动,他二话不说帮忙扛上楼;顾客在店里落下了东西,他总是细心保管等待失主来寻。在老绪烟酒副食的经营过程中,有许多温情的故事,这些故事见证了董付绪一家的善良与大爱。
2018年8月的一天,一位年迈的老奶奶在购买商品时不慎将钱包遗失在店内。董付绪发现后,立即通过店内监控和钱包里的身份证,骑着摩托车顶着骄阳四处寻找失主,当他满汗淋淋出现在失主面前,把钱包交给她时,老奶奶感动的热泪盈眶,拉着董付绪的手说:“老绪,太感谢了,你真是我的大恩人啊!”原来这位老人家取了3万元准备给孙子结婚备用,没曾想记性不好落在了老绪烟酒副食。董付绪笑着说:“大娘,这是我应该做的,您这么大岁数攒点钱非常不容易。”
为了更好的服务顾客和周边群众,董付绪在店内增设了茶水壶、杯子、便民急救箱等增值性服务,让顾客在购物时感受到贴心的关怀。他的热心肠,在周边的居民中赢得了很好的赞誉,大家都亲切地称他为“老绪大哥”。
传承有道,续写辉煌
时光荏苒,如今的董付绪已步入耳顺之年,身体也不如从前那般硬朗。但他的店铺却没有因此而停下发展的脚步,而是越来越充满着活力。因为他的女儿女婿接过了店铺经营的接力棒,继续传承着这份事业。
图为辖区客户经理(左)指导董付绪的女婿开展经营分析。
董付绪的女婿是一位退伍军人,也是一名党员。在部队的锻炼,让他养成了坚毅、勇敢和勤劳的品质。他深知岳父创业的不易,也被岳父的诚信经营和助人为乐的精神所感染,在经营过程中继续将助人为乐融入到日常的服务中,并不断创新和发展。
携手共进,焕新蜕变
随着新零售的不断发展,老绪烟酒也面临着转型升级的需求。2022年,在辖区客户经理的指导下,董付绪和女儿、女婿商量后,对店铺形象进行了整体改造,将商品按照品类、功能、价格进行分区陈列,并做到商品与标价签一一对应,整体形象焕然一新。
店面形象提升了,但是董付绪又遇到了新的问题。
“店面环境比起之前好多了,但是每次盘点都是个大工程。”董付绪对辖区客户经理说出了自己忧虑。随后,客户经理的指导下,董付绪安装上了零售终端管理系统,并尝试进行全商品扫码、全方式支付,做到“一品一扫”“一结一扫”,及时掌握库存及商品价格,保持合理库存,实现精准进货,实现了数字化管理。
“自从使用了这个智能系统,每天卖了什么、库存多少,一目了然,再也不用记‘糊涂账’了。”董付绪高兴地说,店铺管理省时省心,就有更多的时间陪老伴儿和孙子了。
老绪烟酒副食店的故事,是一个关于奋斗、奉献和传承的故事。它见证了一个家庭的坚守与发展,也展现了党员精神在经营服务中的熠熠生辉。在未来的日子里,“老绪烟酒副食”店或许还会经历更多的变化,但不变的是这家党员之家中那份坚守初心、服务人民的情怀。(王建兵)