贵定城管:党建引领促“三变” “小切口”撬动“大治理”

贵定城管:党建引领促“三变” “小切口”撬动“大治理”

来源:贵州日报报刊社 2024-10-15 17:13
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10月初,走进黔南州贵定县金南街道福来社区,眼前一派整洁有序,小区内篮球场、小广场干净清新,桂花等多种绿化苗木花卉铺青叠翠。市民广场上,搬迁群众有说有笑,脸上洋溢着幸福的笑容……

今年以来,贵定县委社会工作部与县城市综合执法局联合金南、宝山两个街道共同推行“党建引领城市管理服务进社区”,推动行政执法力量下沉、办公阵地前移到一线,变“被动处理”为“上门服务”,变“末端处罚”为“源头治理”,变“以罚代管”为“服务管理”,以“小切口”撬动“大治理”,推动城市管理服务精细化和规范化,不断提升群众获得感和满意度。

坚持重心下沉 变“群众上门”为“主动下沉”

在贵定县各城市社区的志愿服务站,社区工作者、志愿者和城管一线执法人员正在入户走访、上门宣传政策,了解居民群众迫切需要解决的实际问题。

召开党建引领城市管理服务进麦溪社区议事协调会(贵定县委社会工作部供图)

据了解,为推动行政执法力量下沉、办公阵地前移到一线,贵定县委社会工作部与县城市综合执法局建立了“党建引领城市管理服务进社区”工作方案,形成两个清单一个反馈流程图,将原有12个网格升级为15个大网格,42个重点网格岗位点,以“1+2+2”的模式配置管理队伍。

同时,在15个社区设立“城管工作联络站”,深入社区与社区居民面对面交流,听取居民对社区治理、城市管理服务的意见和建议,积极了解社区的环境卫生、乱搭乱建等和群众生活息息相关方面情况,扮演“宣传员”“调解员”“服务员”多重角色,实现城市管理与社区治理的无缝对接。

开展“法治进社区”等活动进社区、进小区(贵定县委社会工作部供图)

截至目前,已清理社区各类喷绘、灯杆电杆小广告8100余处,发放宣传资料1150余份,现场宣传讲解1350余人次,并劝导改正不文明养犬行为160余起。

坚持问题导向 变“末端处罚”为“源头治理”

以推进“15分钟社区生活圈”建设为重点,利用社区城管工作联络站、城市管理岗亭、便民服务站等场所,充分发挥网格执法人员、社区人员“现场办公”作用,对照服务管理事项清单,日常巡、定期查、主动访,形成问题发现“情报网”,实现群众身边问题“当面问、及时报、马上办”,进一步解决城市管理中社区居民关心、政府关注的热点、重点、难点问题。

实施网格精细化管理模式(贵定县委社会工作部供图)

同时,根据9大类事件来源,遵循“未诉先办、接诉即办”服务机制,充分发挥城市管理数字化指挥中心功能,随时掌握各社区城市管理点面问题,依托平台信息化手段,建立群众问题收集办理反馈机制,分类建立台账,做到问题第一时间发现,处置第一时间到位,影响第一时间消除,确保群众操心事、烦心事“件件有着落”。

进社区规范乱拉线整治(贵定县委社会工作部供图)

据介绍,目前已出动执法人员80余人次,口头教育40余人,处理举报案件2起,立案查处4件。

坚持以人为本 变“以罚代管”为“服务管理”

走进贵定县宝山街道新贵社区,商业、娱乐、教育、住宅于一体,人群熙熙攘攘,一派热闹繁荣。

近年来,新贵社区结合社区实际,发挥自身优势,稳步推进民主法治建设,荣获“县级民主法治示范社区”“绿色社区”“州级民主法治示范社区”等系列荣誉称号。

开展“法治进社区”等活动进社区、进小区(贵定县委社会工作部供图)

在主动服务上持续发力,结合“强基础、转作风、树形象”专项行动,开展“法治进社区”等活动进社区、进小区、进楼宇常态化,通过讲解实际案例、以案释法,增强辖区居民依法享有知情权、参与权和监督权,激发群众参与城市管理的积极性、主动性。引导群众抓自身行为规范并参与社会治理。

进社区规范整治(贵定县委社会工作部供图)

为更好地凝聚力量,充分发挥“网格精细化管理模式 早、中、晚错时值班模式”优势,联动社区工作者力量,对主次干道、商业大街等摊乱摆、乱堆乱放、乱搭乱建等行为以“宣传引导 现场整改 限期整改”的方式持续做好服务,设置相应便民疏导点维护市容市貌,切实有效推进城市治理。

截至目前,已清理游摊1500余起、占道及出店经营500余起、乱停乱放1000余起、宣传引导规范60余起拉线充电行为等,不断推动党建引领城市管理服务提质增效。

贵州日报天眼新闻记者 晏惠轩

【责任编辑:李杭育】
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