一是制作指引，便民操作。通过图文说明、视频讲解等方式，以去繁取精、简化流程、通俗易懂为导向，制作两套操作指引。一套面向群众，用于宣传发动，涵盖注册登录、隐患事件上报、积分获取和资源兑换等流程操作，便于群众认识了解积极参与；另一套面向网格员，用于培训讲解，内含用户权限配置、上报事件审核、兑换资源上架、积分核销等操作使用说明，便于镇（街）组织专题培训，提升网格员积分兑换系统操作熟练度。

二是广泛宣传，动员参与。落实“先引领”发动，充分发挥党建引领基层社会治理作用，广泛发动居住地党员加入“人人都是网格员”队伍，并将居住地党员参与表现纳入党员回居住地报到服务评价内容，作为党员年度评优评先的重要参考依据。落实“精聚焦”发动，发挥各级流动人员和网格工作主管部门的优势，广泛发动全区出租屋主、“金雁之星”和流动人员等加入“人人都是网格员”队伍。落实“广撒网”发动，充分发挥线上网络渠道传播广、时效高、影响大的作用，广泛发动其他群众加入“人人都是网格员”队伍。协助专职网格员开展网格巡查、问题上报、应急处突工作，入驻网格微信联络群配合宣传发动、收集社情民意，在“穗好办”随手上报日常发现的问题隐患事件。目前，我区“人人都是网格员”队伍已有8200多人，累计收到群众上报网格事件12285宗，发放积分37.23万个。

三是整合资源，加大激励。设立22个积分兑换点，协调政府部门、企业等力量，提供油、米、纸巾、房屋租赁保险消费券、旅游景点门票等实物奖励及服务资源1600多件，鼓励支持各镇（街）开展积分兑换活动，营造良好氛围，进一步激发群众参与网格协同治理的积极性和主动性，切实依托“人人都是网格员”工作模式，加快形成“群众受益、治理提效”的正向反馈和良性循环。（图片由郑莲芳授权提供）