为进一步规范市场卷烟营销秩序，共建和谐美好社会，竹山县烟草专卖局（营销部）市管员主动作为，深入基层，以多角度谋略全力提高市场精细化治理水平，持续为市场管理建设贡献力量。

聚焦民心所向，为市场治理 “导航”。作为市场基层工作者，应心系群众所忧，践行群众所盼，从人民群众关切之事着手，切实为百姓排忧解难，把好事办实，把实事办好。以残障人员为例，居住在竹山县宝丰镇的王大爷因身体原因需借助拐杖生活，市管员了解情况后，采取 “面对面” 帮扶举措，亲自前往王大爷家中更换零售许可证，普及法律法规知识，并耐心为其答疑解惑，有效提高了残障零售户对相关政策的知晓率。此外，市管员还对王大爷家中用水用电等各类风险隐患进行排查，叮嘱其做好防火防电预防措施。在聊天中，市管员告知王大爷，今后生活、工作中若遇问题可及时反映，大家共同想办法解决。

把握监管力度，为市场治理 “蓄能”。为加大无证经营、非法经营等专项行动力度，提升市场环境与服务质量，市管员近期开展了全方位摸底调查，对重点户逐一走访摸排，切实提高检查的针对性与有效性。市管员到店后首先嘱咐零售户规范经营，将许可证悬挂于墙上显著位置，做到不遮挡、不隐藏；确保一户一码，杜绝乱码销售；同时加强禁止向未成年人销售烟酒的宣传，用家乡话进行法律知识解答，确保零售户听得懂、用得上，引导其树立尊法守法学法意识。此外，市管员深入每一家零售户，签署零售经营主体信用承诺书，确保零售户在经营中规范使用相关设施设备、牢记国家法律法规、明白明码标价的重要性，切实保护消费者权益，以此提高零售户的诚信经营度。

加强共治导向，为市场治理 “提速”。单丝不成线，独木不成林。打好市场治理攻坚战不能仅靠个人力量，还需加强各部门协作，强化打击力度。通过与公安、邮政等部门协同治理，可及时有效弥补人员队伍建设和时间上的短板。积极共享相关信息资源，共同整合线索，查清链条，能有效缩短破案时间，撑起一片蔚蓝晴空。而管理所作为基层所部，在日常检查工作中发现售假、非法经营情况的概率较高，专业鉴别真假烟的能力也较强。对此，市管员提出开展不定期真假烟鉴别培训的意见，不断增强对日常发现案件的敏感性。在发现有效线索后，通过及时筛查、初查进一步明确案情，推动市场治理环境优化落地落实。

星星之火，终成燎原之势。今后，竹山县烟草专卖局（营销部）将以更加严谨的工作态度，各司其职、相互监督、相互配合，协同把好办证关、管理关、服务关和规范关，努力共创良好市场环境。

（图片由 郑婕妤 李明熙 授权提供）