近年来，湖北省辖区“仙山贡水·浪漫宣恩”成为全国避暑度夏名城，火出圈的风情街“福记小店”因温馨浪漫的旅游陈设，丰富多彩的民族风情，造型各异的摆件手办惹得川流不息的游客驻足落座，被称为“余姐”的老板娘余炳贵笑容可掬，忙不迭地张罗着。
2017年，遭受病魔重锤的余炳贵不得不走出乡村，“洗脚上岸” 后的她在县城开设了一家小吃店，开启了创业之路，靠着食材新鲜、食物醇美、食品安全一跃成为名店。
2020年秋，瞅准了旅游消费的热潮，余炳贵毅然跻身投入零售业。了解到她的创业之路和奋斗之心后，烟草部门快速为她办理了行政许可。在客户经理卢茜的指导下，12㎡的小店便重新改造得焕然一新。
小店进行了合理分区、科学布局，生动陈列。夜幕降临，华灯初上，游人如织的风情街成为居民散步、游客赏景的“太古里”。而“福记小店”更成为首选地，循环播放的旅游风光片，伴随着灵动悦耳的民族歌曲，灯火璀璨的展示区成游客们的“博物馆”、井井有条的售卖区成为游客们的“精品柜”、温馨浪漫的体验区便成为游客们的“休憩地”，这也让游客们心满意足，津津乐道。
“赚钱不赚钱，品种要齐全！”余炳贵深知品种的重要性，在卢茜的帮助下，构建了“烟酒茶+土特产+伴手礼”的商业体系，依靠着前期积累的人气和商气，“福记小店”成为了头部商户。
把顾客当上帝，把商品当精品。余炳贵对商品精挑细选，把质优价实作为第一标准，不卖假货、不用假钞、不说假话的商业信条，渐渐形成良好口碑，成为IP达人。就这样，店铺档位从5档升级并稳定在23档，利润率也从8%攀升至20%，
几年下来，余炳贵不仅偿清了债务，同时也有了更多的积蓄，热心的小伙伴卢茜时不时为她出谋划策，还形成了零售圈。
“我是大山的儿女，时刻不忘大山的恩情！”把乡情融入感恩中，余炳贵也在店铺开始助农销售，为乡亲们解决农副产品的销售难题。香菇、观音米、红薯干、黄瓜皮等山货，乡里腊肉、土家香肠、走地土鸡等农家食品成为畅销品。微信群里上百游客成为复购主体，这也让她每天忙着选品、发货。
三人行有我师，余炳贵常常与慕名前来学习取经的朋友相互交流，她说，走出零售看商业，走出商圈看境界，要有把店铺打造成为老店的志向才能做精做细，做强做大。
“我想把店铺打造成为微型‘胖东来’！” 余炳贵笑意盈盈，自开店以来，她一直把胖东来当作“零售之神”，以于东来为榜样，让自己成为风情街的“于东来”。
“讲好宣恩故事，期待游客邂逅宣恩！说出恩施变化，期盼粉丝打卡恩施！”今年起，随着网络直播的兴起，余炳贵又拥有了旅游主播的头衔。依靠着IP达人的光环，她将恩施州、宣恩县的人文历史、名胜古迹、自然风光、名吃特产串入到旅游题材中，孜孜不倦宣传着家乡美、故乡美，“为旅游消费助力，为乡村振兴燃情”成为她义不容辞的第一责任！
从病困家庭到头部商户，从头部商户到IP达人，从IP达人到旅游主播，余炳贵笑着说，她将继续保持农民本色，以农民的淳朴热情款待八方来客，以大山的博爱助力农业发展。
（宣恩县局 李双翔 卢茜）
