国庆期间，湖北省利川市烟草专卖局（营销部）各业务条线放弃休息，坚守岗位，奋战一线，保交售、护市场、严监管，切实维护广大烟农、零售户和消费者利益，确保“两烟”生产经营正常运行。
烟叶交售 坚守承诺不停歇
“国庆假期是烟农交售烟叶的高峰时期，也是烟叶收购的关键节点，我们要提高服务质量，约时定点定量，有序交售，力争收完、收好、收尽烟农每一片合格烟叶，这是我们对老百姓的承诺！”在节前的专题会上，市局(营销部)负责人说道。
烟叶收购现场
进入“国庆”以来，市局(营销部)烟叶条线主动放弃节假日休息时间，坚守承诺，全力投入烟叶收购工作，全市22个磅组烟叶收购不停歇，呈现一派节日忙碌景象。
10月5日，在团堡镇中心烟叶收购磅组，烟农将一车车烟叶运进预检区内依次摆放，分级工在分级台上对烟叶细心预检，定级、过磅、入库、打包成件……井然有序。
“我今天是最后一批烟叶，就全部结束了今年的烟叶交售。感谢烟站为我们争取了交售时间，解决了烟叶在家保管难的问题。”职业烟农罗见玲心存感激地说道。
与此同时，为提升假日期间的服务质量，该局以班子成员为组长，组成以机关各科室为成员的6个服务指导组，分别深入到各收购磅组走访服务，指导烟叶收购工作，解决在收购过程中存在的困难，让老百姓舒心而来，满意而归。
据利川市局生产科负责人介绍，仅在国庆假日期间，全市收购烟叶近25000担，交售烟农达2300人/次。
营销指导 坚守服务不断档
国庆假期是卷烟销售旺季，为满足节日期间客户需求，该局销售条线以客户为中心，坚守服务不断档，深入市场入户指导，了解市场动态，掌握各品牌的动销动态，提升服务水平。
营销人员来回于客户商铺中，订货指导、品牌宣讲、品牌陈列、明码标价、POS机运用等悉心指导，到处都是节日期间忙碌的身影，留下了客户那一张张满意的笑容。
客户经理品牌宣传
“我是新入网客户，今天是第一次在网上订货，因为不懂操作业务，几次都没有成功，全靠客户经理及时赶到，手把手地进行耐心指导，为我解决了难题，保证我正常经营。” 10月1日，城区客户张菊感激的说道，“开始我认为客户经理国庆放假，没想到他们仍然坚守在岗位”。
在谋道镇苏马荡景区，人头攒动。在各店铺的体验区，游客聚集，聚精会神地听取营销人员对品牌特性的讲解，为游客答疑解惑。
同时，为加大节日期间卷烟配送力度，该局结合利川节日旅游期间的交通环境，制定应急预案，避开车流高峰，优化送货线路和送货时间，以最短的时间和最快的速度，确保卷烟按时配送到位，满足节日期间的市场供货需求。
配送人员及时配送卷烟
据悉，国庆期间，拜访订货、配送卷烟达2700户/次，为客户及消费者答疑解惑8起。
市场管控 坚守阵地不放松
国庆期间，既是卷烟营销和烟叶收购的高峰时期，又是不法烟贩活动最为频繁之时，他们侥幸趁节日之机，蠢蠢欲动，进行卷烟和烟叶运输非法活动，严重扰乱了“两烟”生产经营正常秩序。
利川市局坚守阵地不放松，做到守土有责、守土尽责、守土负责，充分发挥专卖执法主体作用，与公安交警等职能部门紧密配合，在高速公路、卷烟市场、烟叶产区等重点区域组成7个巡查专班，全天候24小时对可疑车辆、可疑人员进行监控，防止烟叶非法流通。
“我们根据有效线索，在高警支持配合下，凭借“云哨”预警系统实时掌握嫌疑车辆的运行轨迹，实施精准查处，做到严防死守。”10月1日，高速公路白羊塘巡查专班廖振宇介绍道。
巡查组专班了解卷烟市场动态
与此同时，各巡查专班开展不间断巡查，摸清市场状况，掌握市场动态，实施有效监管。强化废弃烟叶和不适宜烟叶的处理，遏制流入到非法生产地。采取标语、通告、宣传车等形式，广泛宣传烟草专卖法和收购政策，将违法苗头和违法行为消灭在萌芽状态。
“这样的宣传的确起到了教育和震慑作用，没有烟贩子市场秩序变好了，我们的利益也得到了保护。”10月7日，在南坪中心磅组几位交售烟叶的烟农说道。
据统计，国庆期间，卷烟市场、烟叶产区巡查达到全覆盖。共张贴标语40条，出动宣传车49台/次，出动执法人员217人/次，在维护国庆期间“两烟”市场秩序取得了明显成效。(杨秀明 张小溪 刘可观)
