据了解,2024年国庆黄金周铁路运输期限内,银川火车站管内各站预计发送旅客49.5万人,日均发送旅客4.95万人。客流高峰期预计在10月1日,预计发送旅客6.38万人。
根据车票预售和客流分析,银川火车站进一步挖掘运输潜力,精准实行“一日一图”,采取开行高峰线列车、动车组列车重联、普速列车加挂车厢等有效举措提升运力。9月29日、30日、10月1日、5日、6日开行银川至北京西夜间动车1对,9月29日至10月8日加开银川至西安北动车组列车2对,10月5日至10月7日加开银川至兰州西动车组列车2对,9月30日、10月1日、6日、7日加开银川至天水南动车组列车1对,9月29日至10月8日银川至广州K1295/6次普速列车加挂车辆运行,全力满足旅客出行需求。
针对节日期间旅客出行较为集中的情况,火车站及管辖范围内各高铁站制定高峰客流组织方案,提前掌握了解各次列车车票预售情况,合理调配工作人员,做好客流集中方向列车的运输组织和宣传引导。动态开启安检、验证通道,旅客密集处所增派疏导力量,防止对流、拥堵。各站均开通“急客绿色通道”,为距开车时间紧的旅客提供快速验证、安检、检票、进站等乘车服务。通过广播宣传、专人引导和地标引导三种方式,引导旅客实现快速、便捷、准确换乘接续列车。
完善候车室“向阳花”服务中心的服务功能,为旅客提供问询解疑、票务导购、遗失物品查找等服务,配备轮椅、担架、应急小药箱等,为旅客出行保障。国庆节前,银川火车站对候车室母婴室设施设备进行补强,为出行的“宝妈”们提供更加舒适的候车环境。可免费提供站内轮椅、担架等,为视力残疾旅客携带导盲犬提供便利,让旅客出行更加温馨便捷。
国庆假期期间,银川火车站将加大公共区域的清扫频次,对候车室、卫生间、站台等重点部位做到随脏随扫;并通过候车室内电子显示大屏、宣传展板等形式向旅客宣传铁路安全出行常识、文明出行公约等,工作人员也会对旅客候车室内吸烟、乱扔垃圾、行李占座等不文明行为进行温馨劝阻,积极倡导广大旅客关心和帮助身边的重点旅客,共同营造温馨有爱、温暖文明的旅行环境。(中国日报宁夏记者站 胡冬梅)