在湖北省房县化龙镇的翠绿山谷间，一条蜿蜒小路悄然引领我们走进了一个关于乡村振兴与温情交融的故事——上湾村的“知音同行”服务综合体。这家不起眼的小店，在乡村振兴战略的温暖阳光下，焕发出勃勃生机，成为了连接村民情感、提升乡村生活品质的桥梁与窗口。

“知音同行”多元化服务：温暖每一个日常

这里，不仅是村民们购买日常用品的便捷之地，更是享受多元化服务的温馨家园。每月的特定日子，总能看到一群银发老人笑容满面地聚集在驿站前，相互间谈笑风生或静默等待，充满着期待。

在与小卖铺的老板沟通后才知道，这些大爷大娘都是来他家领取养老金的。

(老人排队等候领取养老金)

一个小卖铺怎么能领养老金？通过询问店老板才弄明白原由。店老板表示“他这个小店是房县烟草专卖局（营销部）打造的标准现代终端。”近年来，房县烟草专卖局（营销部）将零售终端建设融入到乡村振兴战略中来，在农网建设“知音同行”服务综合体。协调各方资源，依托卷烟零售终端网络，开展终端“6+N”赋能提能，引导客户在发挥现代终端6大功能的基础上，为周边居民提供“公益为民、诚信互助利民、金融惠民、快递便民、农技裕民、土特产展销助民”等N项服务，通过终端N项赋能，为村民提供了很多的便利。

开头的场景就是小卖铺老板为老人提供的便民服务。据了解以前这些老人领取养老金都是去镇上的银行办理，对于腿脚不方便的老人们来说，取一次养老金非常困难。现如今，在小店里都能便捷地领取养老金，让老人们感受到来自社会的关怀与温暖。这一小小的改变，极大地缓解了老年人因腿脚不便而面临的取款难题，也将关爱老人的正能量传递进了乡村的每一个角落。

除此之外，“知音同行”服务综合体，还扮演着多重角色：它是公益的使者，组织各类公益活动，让爱心与温暖在乡村间传递；它是诚信互助的站点，村民们在这里互相帮助，解决生活中的小困扰；它是快递的代收点，让村民们能够轻松寄取包裹，与世界保持紧密联系；它是农技的学习角，邀请专家为村民传授先进的农业技术，助力农业生产提质增效；它还是土特产的展销平台，为村民们提供了一个展示和销售自家农产品的窗口，拓宽了增收致富的渠道。

乡村振兴的共赢图景：经济繁荣与情感交融的和谐共生

房县烟草专卖局（营销部）深入推进“知音同行”服务综合体的建设，不仅为村民带来了实实在在的便利与福祉，更为乡村振兴注入了强劲的动力。随着小卖铺服务质量的不断提升和功能的日益多样化，越来越多的村民选择在这里消费、交流、学习，小卖铺的经营收入也实现了稳步增长。同时，这一模式有效促进了当地农产品的流通与销售，帮助农民实现了增收致富的梦想，为乡村振兴奠定了坚实的经济基础。

更为难能可贵的是，“知音同行”服务综合体还成为了村民们情感交流的温馨港湾。在这里，不同年龄、不同背景的村民相聚一堂，分享着生活的喜怒哀乐，增进了彼此间的了解与友谊。这种和谐融洽的社区氛围，不仅提升了村民的幸福感与归属感，更为乡村振兴提供了强大的精神支撑和社会基础。

乡村振兴，幸福启航

“知音同行”服务综合体以其独特的魅力和创新的服务模式，书写了乡村振兴的温馨篇章。它不仅是乡村振兴战略下的一个缩影，更是乡村生活品质提升、村民幸福感增强的生动写照。未来，房县烟草专卖局（营销部）将持续深入推进“知音同行”综合服务体建设，引导更多零售客户走向繁荣与幸福，共同绘制出一幅幅乡村振兴的美丽画卷。（图片由 许兴授权提供）