“您好，我们是江山市烟草专卖局的工作人员，这是您刚延续好的烟草专卖零售许可证，手续已办好。”

图为专卖人员送许可证上门 夏勤勇 摄

“我腿脚不方便，你们不仅上门教我怎么办，还帮我送证上门，太感谢你们了!”

图为专卖人员上门帮助老龄零售户提交延续申请 夏勤勇 摄

9月5日，江山市烟草局两名工作人员将延续好的专卖零售许可证送到了残疾零售户店中，帮助老龄零售户上门进行许可证在线申办延续，两位老人感激之情溢于言表。

据悉，江山市局持续优化营商环境，立足办实事、解难题，始终坚持把“我为群众办实事”作为日常工作的重要标准，积极引导党员与广大干部职工想群众所想、急群众所急，用心用情解决基层问题。江山市局针对残疾人、老年人等群体，积极延伸服务触角，通过主动上门收集资料、开展送证上门、帮办代办等方式，最大限度缩短零售许可证延续手续等候时间、减少重复往返次数，打通服务群众的“最后一公里”，不断提升服务质量与群众满意度。(吴幸玲)