为创建烟草农网示范终端店，围绕提升零售户服务质量，提高农民便捷优质的购物体验，武汉蔡甸烟草联合街道、银行、邮政、电力等政府企业单位以推动农村发展，实现乡村振兴为目标，共同打造“农网建设—综合体村级超市”。

银行为客户授牌

选人选点，支持建设

在农网示范终端点选取上，首选配合程度高，空间面积大，自有门面为主的零售客户。蔡甸区土东村“村级超市—嘉源百货店”作为第一批目标客户，经协商客户出资建设为主，烟草建设为辅的原则，推动农网终端建设。在非烟业务经营上，烟草公司发挥信息资源优势，根据客户需求全力配合支持，在项目引进、功能扩点，业务拓展上为客户做好服务。

惠农服务，金融支持

村级超市—嘉源百货店位于蔡甸区土东村，附近有5个村落大约七千居民，村民数量多现金需求大，出行取现需驱车三四公里。能办理助农取款服务点，既可以方便群众，也可以为店内创造收益，客户向烟草公司提出需求后，市场部积极联系相关银行，经协调在村级超市—嘉源百货店成功设立“金穗惠农通”服务点。

驿站选点，流量消费

“邮快驿站”的设立，是村级超市—嘉源百货店老板想争取的资源之一，设立驿站一是可以带动消费，取寄快递增加消费者驻店时间，拉动其他产品销售。二是有助于网上直播带货，降低运输成本，客户刘军着手农产品直播带货业务，快递站点设立可降低产品中转成本。为此客户再次向烟草公司提出请求，能否协调设立“邮快驿站”，经武汉蔡甸烟草与邮政的多次联系，成功争取到设立站点名额。

综合供销，独立渠道

村级超市—嘉源百货店，店堂面积大，占地面积200余平，在经营其他卷烟副食类产品的同时，出售农资产品，增加收益来源。经营农资产品需供销社授权，客户刘军因流程业务不明确，多次申请均被退回，最后找到烟草公司，能否协调解决，经烟草多方了解，最终确定申请流程，提出申请后被授牌—土东村供销合作社惠农服务中心。

为增加村级超市—嘉源百货店消费流量，拓宽客户收益渠道，建设农网示范终端店为工作导向，蔡甸烟草正与电力公司积极协调，增加汽车充电服务项目，与文旅部门联系，安排送戏下乡服务.......

客户需求是我们追求的宗旨，践行“让客户更满意，我们在行动”是我们始终如一的主题，在农网终端建设的道路上，蔡甸烟草继续笃定前行，坚持不懈！（夏启柏）

编辑：rwzh4