郭沫若先生曾有诗云：“闻听三国事，每欲到许昌。”河南省许昌市是华夏文明的重要发祥地之一，也是著名的三国故地、汉魏历史文化名城，近年来，乘着文旅市场强势复苏的东风，吸引了无数外地游客前来打卡。

基于这样钟灵毓秀的历史文化,许昌市烟草公司魏都区分公司为热门景点曹魏古城附近的零售客户小周量身定制 “致富经”,在古色古香的美丽画卷中打造特色小店,展现助力客户增收的责任担当。

功能叠加 小店蒸蒸日上

去年，门头陈旧、店内杂乱无章的“军达烟酒”老板小周主动求变，在烟草公司的指导下，通过优化店面形象、专柜设置、品牌布局、卷烟陈列等方面，店铺焕然一新。看着到店的消费者熙来攘往，店主小周心里满是感激又充满干劲。今年，他不仅在小店里建设了数字终端的“智慧展区”,以“数智”赋能提升店铺“吸粉”能力,更重要的是结合他店铺特色构建了以零售服务为主、多元服务协同发展的旅游生态圈,在店内拓展了快递寄收、便民服务等增值功能,形成各类资源要素向终端小店倾斜和聚集的模式,拓宽增收渠道。

“小周,我有个快递要寄,麻烦帮我寄一下。”

……

平日里这样的声音此起彼伏,周围居民的需求都得到回应和满足。如今的军达烟酒店已不再是普通的食杂店,更是集快递寄收点、便民服务中心于一体的零售终端。小周还根据曹魏古城旅游景区特点设置免费饮水、手机充电、卫生急救包等服务,实现特色服务向游客和居民延伸,在给大家的生活带去便利的同时实现增收创收。

多元经营 小店欣欣向荣

在加入旅游特色终端店改造后,老板小周不仅更新了经营理念,更萌生让小店由传统单一的经营模式向多维度经营拓展的想法。

随着游客越来越多的光顾,也经常有游客询问是否有纪念品可以购买,在客户经理上门走访的时候,小周也顺嘴提了一句,看能否在店铺里做一个文创产品专区。基于小周的需求,客户经理帮助他理清思路、设计方案。敲定最佳方案后，小周通过多方渠道不懈争取，最终印制三国文化的手工包、钥匙扣、明信片等文旅产品成功入驻小周店铺。络绎不绝的游客每每驻足小周店铺,都会径直走向文创产品专区挑选旅游纪念品,小周也切实用“烟草+文旅”的经营模式走上了旅游小店个性发展的康庄大道。

为了拓宽文旅产品销售渠道,小周主动学习直播带货技巧和开口营销技能,一张桌子、一个手机,就让小店插上互联网的“翅膀”,让文旅产品走出小城,销往各地,小周的小店也逐渐成了直播店、网红店,成为八方游客驻足停留的观赏点。

最近，小周又萌生了新的营销想法，“经理，中秋节与国庆节即将来临，我打算定制一批融合三国历史文化与双节喜庆元素的特色伴手礼。不仅传承传统文化，也烘托一下节日氛围，让每位进店的顾客都能感受到这份独特的文化魅力与节日的温馨祝福……”小周满怀期待地向客户经理展望道。

新貌新颜新变化，下一步，魏都区局(分公司)将以旅游市场零售终端为突破口，积极探索“烟草+文旅”融合发展新路径，努力开发旅游市场增量，真正让零售客户看到新希望、得到新实惠。(路迪)