湖南蓝山:弹奏“规范弦” ,唱响“服务曲” ,助力乡村振兴农民致富

来源: 鲁网
2024-09-13 14:26 
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金秋丰收乐,烟农笑声朗。今年的烟叶收购季,在永州蓝山烟区各烟叶收购站里,前来“兑现”劳作成果的烟农们,看着一片片金黄的烟叶变成储蓄卡上的数字,心里不禁乐开了花……

质量、规范、服务——这既是2024年永州市蓝山县烟草专卖局(分公司)提升烟叶收购服务水平的主线,也是助农惠农的关键词。以此为引领,他们细化责任目标,狠抓过程控制,弹奏“规范弦” ,唱响“服务曲”,认真抓好烟叶收购工作,助力乡村振兴农民致富。

服务烟农更加细致

(图为前来卖烟喜笑颜开的烟农)

“烟站的工作真是做得一年比一年好啊,今天来卖烟前前后后也就花了个把小时就把烟卖进去了不说……天气热,休息室有饮用水提供,还有电视看,一点也不难等。”近日,蓝山县高峰村烟农蒋日启看着卖完烟后的收购票据开心地说道。

在今年的烟叶收购工作中,蓝山县局(分公司)始终秉承精益求精的态度,一切从服务烟农出发,把各项工作做实、做精,不断提高烟农的满意度。

在收购开始之前,对现有烟农休息室进行提质改造,配置电视、饮水机、水杯、医药箱、杂志等便民服务设施,改善收购环境。

在烟叶收购中,按照6S管理要求,在收购现场划分工作区域,设置等候区、交售区、分级区、仓储区等,落实现场管理,保证现场车辆和人员有序作业。在烟叶收购的初检、专业化分级、定级司磅、仓储调拨等环节,制定好包括工作标准、完成时间、完成质量、考核情况和责任人在内的考核方案,通过看板管理、对标对表等手段,实现烟叶等级质量在各个环节管理到岗、责任到人,提高收购效率,实现过程可视化。

开展“约时、定点、定量、分部位”交售模式,磅组长根据每天的预计收购量、分级进度、预计交售数量等合理安排,与烟农精准约定交售时间,并通过电话、微信、预约单告知到每户烟农,让烟农随到随卖,减少等待时间。

(图为党组成员为烟站员工“送清凉”)

与此同时,党组成员带队开展“平安度夏送清凉”慰问活动,为高温天气下在烟站奋战的一线职工送去关心和关爱。

“近期天气炎热,大家都辛苦了,一定要做好防暑降温措施。”慰问中,党组成员关心职工的身体和工作情况,将清凉物资一一送到他们手中,叮嘱做好个人防护,保障劳动安全,强调安保室等相关职能部门严格落实防暑措施,绷紧安全弦,保证安全和生产两不误。职工们纷纷表示,感受到局党组和工会的关心关怀,将增强干劲持续奋斗。

规范管理更加扎实

(图为主评员正在公平公正的定级)

规范是烟叶收购工作的着眼点和立足点,只有始终绷紧规范这根弦,严格遵守烟叶收购程序和标准,才能切实维护国家利益和烟农利益。在收购过程中,蓝山县局(分公司)始终将强化监管作为工作重点,严格规范收购秩序。

落实“前期预防”机制,明纪在前。蓝山县局(分公司)组织全体参与收购人员认真学习相关政策和工作要求,逐人逐岗查找廉政风险防控点,签订提交廉政承诺书,层层开展廉政谈话和警示教育,把政策讲清、把职责讲明、把风险讲够、把纪律讲透,让干部职工守底线,知敬畏。

落实“中期监管”机制,防范为重。采取内部监督与外部监督双管齐下的方式,一方面,固定专人对落实收购制度情况进行远程全过程视频监督,每日登陆烟叶综合业务管理系统,对收购数据进行全面查询、对比、分析,发现问题及时反映,提出整改意见,将不规范行为遏制在萌芽状态,确保了烟叶收购规范有序。一方面通过公开投诉电话、设置咨询箱、站务公开等方式,自觉接受广大群众和社会各界的监督,让流程更加阳光透明。

落实“后期处理”机制,查处从严。内管、安保室、纪检监察室、烟叶分部等相关人员组成烟叶收购督查组,采取明察暗访与巡回督查相结合的方式,每周对收购情况进行监督检查,严格执纪问责。

在抓好内部规范的同时,蓝山县局(分公司)还注重抓好外部规范,进一步加强与公安、交通、工商等部门的联合,开展以打击非法收购、囤积、倒卖、贩运烟叶为重点的专项整治工作,通过多级联动、多方协同,全面整治与重点整治相合,坚决遏制非法经营烟叶的行为。

质量管控更加到位

(图为主评员利用休息时间向分级人员讲解分级知识)

质量是烟叶收购的核心,在今年的烟叶收购工作中,蓝山县局(分公司)以环节控制为关键,对收购流程进行梳理优化,认真抓好预检、初检、分级、定级、成包等环节的质量监管,有效提高烟叶收购等级和纯度。

把好关口提质量。通过严把预检关、初检关、分级关、评级关、成包关,确保了烟叶的等级质量和纯度。一是把好预检关。坚持将质量管控关口前移,在烟叶收购之前,他们按照烘烤一房、初分一房、预检一房的要求,配足配齐预检人员,100%入户指导,将烟叶混部、混青杂、混非烟物质、水分超限等问题解决在收购之前。二是把好初检关。对于存有混青、混杂、混部位、水分超限、霉变等问题的烟叶,在跟烟农解释清楚后,一律退回整理。三是把好分级关。全面推行专业化分级,收购前抓好分级工岗位技能培训,严格控制日人均分级量,提高专业队员等级细分能力,分准分好烟叶。四是把好评级关。坚持统一收购眼光,加强对样收购,每天开秤前统一尺度,关仓后对收购烟叶质量情况进行自查总结纠偏,提高烟叶均质性,确保等级纯度。五是把好成包关。在散叶成包环节,成包管理员指导监督打包工将同等级内部位、颜色更接近的成框烟叶归类、配框,分类成包,进一步提高烟包内等级纯度,解决不同烟农由于生产水平不同引起的同等级合理差异问题,也便于针对工业企业需求销售。

(图为永州市局烟叶生产经营部到蓝山调研指导收购工作)

严格管理控质量。严格落实逐级监督负责制,待售烟叶先后经过候检区、专业化分级区、定级区和仓储区,初检员、分级员、质管员、主评员等各司其职,上一流程为下一流程负责、下一流程对上一流程监督,各环节责任明确、衔接顺畅,有效保证了收购等级纯度和质量。

加强考核稳质量。同时实行检查与自查制度,成立了烟叶收购质量检查小组,对收购等级质量进行巡回检查,检查结果计入烟站当月考核,直接与员工工资挂钩,对出现质量问题的,坚决追责。

截止9月9日,蓝山县收购烟叶6.81万担,整个收购现场稳定规范、秩序井然,全年预计收购8.65万担。下一步,蓝山烟草将继续全力护航烟叶收购工作,持续赋能乡村振兴,让“金叶子”撑起百姓“钱袋子”。

【责任编辑:蔡东海】
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