老何,是一名生意人。他经营着一家名为民政烟酒的店铺,因位于鹤壁淇县红旗路老民政局附近,而一直沿用该店铺名字至今。
老何经营这家店,历经风雨沧桑三十多载,从开始的一间小小店面,发展到如今的三间门面。可以这么说,老何是因为他的这家店小有名气的,而民政烟酒也成就了老何。那么,他在店铺经营方面的有什么好的生意秘诀呢?那可是一箩筐也说不完......
坚守初心,做店铺经营的“有心人”
老何其实是挺有精神的一个人。今年五十出头的老何,脸色有点黑但是眼睛比较有神 ,长瘦身材,乍一看有些严肃,实则只要你和他聊过几次,就会觉得他是一个很健谈的人,甚至言语间还带些幽默感。他自言,二十来岁开始风雨闯荡、打拼社会,一直开店做零售生意三十多年,积累了生意场上的丰富经验和人脉,悟出了属于自己的独特经营之道--诚信、合作、热爱。
犹记得那个年代,信息比较闭塞,有一些不法分子会利用零售户防范意识不强、贪图小利等弱点,上门兜售假冒伪劣卷烟。每次遇到这种情况,老何都会婉言谢绝。在他看来,做生意诚信是根本,不管什么商品,我宁愿不赚钱,也绝不会以次充好。良好的市场环境,是大家共同营造出来的。
记性好而且乐于分享是老何的性格基因。日常中,接待进店的老顾客,不用开口,老何都能熟练而准确找到顾客所需的“口粮”,结账并计算好顾客会员积分。
三十多年的经营时光里,老何一直做规范诚信的践行者,没有一次违法违规经营记录,诚信的好口碑赢得了很多忠实顾客。也正是依靠经营店铺的收入,他们家的生活一直有保障,能够支持三个子女上学、深造,朝梦想迈进。
合作共赢,做与时俱进的“践行者”
老何是一位独立经营店铺的能人,一直以来都是靠着自己的努力和勤奋支撑着店铺的运营。然而,随着市场的风云变化和竞争的加剧,老何开始感受到单打独斗的局限性。
正当老何比较迷茫时候,鹤壁淇县烟草分公司客户经理帮助他成立了自学小组。在客户经理的指导下,自学小组发挥了经营法律法规宣传、零售贷款服务、新零售培训等作用,成为了重要的交流学习平台。在丰富多彩的小组活动中,各小组成员都可以共享资源、互相学习,共同应对市场的挑战。
“感谢客户经理的指导,在小组里,零售户能够互相交流经验和技巧,包括最新政策、商品陈列、开口营销、最近的市场动态等等,都能在每月的小组活动中及时了解到。”老何由衷地说到。
由此,自从加入学习小组后,老何的经营日常不再是“一个人的战斗”,信息交流便捷、进货渠道更广,他的零售店成了整个一条街的“名店”,业绩稳步提升。他也从一个传统经营者成长为具有团结合作思维的联盟者。因为只有与时俱进、积极合作,才最终能在竞争激烈的市场中取得更大的成功。
携手同行,做保持热爱的“思想者”
(图:老何熟练使用云pos扫码系统)
2021年底,为了顺应时代发展,鹤壁淇县烟草分公司营销部门将工作重点转到开展经营指导和运用现代化零售管理工具上,运用扫码系统赋能经营方式转变,更好帮助客户管理店铺商品,促进盈利提升。老何,别看年龄大了点,但是思想上还是紧跟时代发展,积极向烟草部门申请成为首批扫码户,并且每个月扫码达标率基本达到100%。
积极经营店铺的背后,他还深知学习赋能的重要性,时刻让自己保持充电学习的姿态。比如,最近有个热词叫“消费降级”。但是在老何看来,却有自己的一番理解:“消费降级,消费者降低的其实是一些非必要、不实际的花销,而对待一些有质价比的商品还是舍得用钱消费。”比如年轻人消费力强,口味、喜好更多元,但有一个共同点就是更注重消费体验和品质,尤其是关于健康、养生之类的话题,在这些方面其实是升级的。想要赚钱就是要紧紧跟随消费趋势,善于应变才能在生意中游刃有余。
热爱可抵岁月漫长。老何是乐观的,一直保持对生活对世界的热爱。能开一家店的人很多,能把一家店开三十多年的人凤毛麟角,这就是坚持的力量。
不忘初心,方得始终。老何是执着的,真正做到了干一行,爱一行,干一行,精一行。这,也是老何的店能一步一个脚印,从小变大,由大变强,陪伴他走过悠长岁月最好的“生意经”吧。(李振华)