在永嘉县瓯北镇，一家名不见经传的小店——汪振义烟酒行，正悄然经历着一场从“萌新”到零售业“达人”的华丽蜕变。这家烟酒行的转变，不仅是店铺经营管理的提升，更是小店店主自我成长与突破的生动写照。
初识困境，决心求变
汪振义烟酒行于2022年9月正式营业，老板娘阿飞作为一名零售新手，面对卷烟销售、库存管理、商品管理等众多挑战显得力不从心。库存管理混乱、经营情况不明朗，这些问题像一座座大山压在她的心头。在一次与温州市烟草公司永嘉分公司（以下简称“永嘉烟草”）客户经理的深入交流中，阿飞意识到，只有引入数字化思维，通过数字化管理，实现扫码销售与数据分析的精准对接，才能为店铺的转型升级铺平道路。于是，她下定决心，要在这场“变形计”中，找出一道数字化转型之路。
自我诊断，精准施策
面对商品管理混乱、经营情况不明等具体问题，阿飞没有逃避，而是选择主动出击。她首先从数据采集入手，坚持全商品扫码销售、一客一结、逢卖必刷、实价实刷，确保系统销售商品品类、数量、金额与实际情况保持一致，从而通过软件就能掌握全店商品信息。对仓库进行了彻底的改造，优化仓库存放环境，对每一箱货品都进行编序，并遵循先进先出原则进行销售。这样一来，不仅解决了货品长期压箱底的问题，还避免了滞销商品的重复进货积压。同时，她还利用“微商计算器”小程序，协助商品库存盘点和价格核对，彻底改变了以往对库存毫不知情的情况。
学习交流，提升能力
为了更好地掌握商品陈列方法和销售管理经验，阿飞主动向当地连锁便利店的优秀店长学习。她虚心请教，认真观察，将学到的知识应用到自己店铺的管理中。此外，她还积极参与永嘉烟草组织的各类培训活动，不断提升自己的专业素养和管理能力。
图为阿飞主动向当地连锁便利店的优秀店长学习。叶聘/摄
数据分析，改善经营
积累了一定的销售数据和消费者数据后，阿飞开始尝试用数据进行多维度分析。关注顾客的购买行为，通过分析顾客的购买记录、购买频率、购买偏好等信息，阿飞能够清晰地了解顾客的需求和喜好。她据此调整商品陈列布局，将热销商品置于显眼位置，吸引顾客眼球；关注商品周转，通过对比不同商品的销售数据，识别出热销商品和滞销商品。对于热销商品，她加大采购力度，确保供应充足；对于滞销商品，则采取促销策略或调整商品组合，减少库存积压。此外，她还关注商品销售周期的变化趋势，提前预测并调整商品结构，以应对市场变化。
图为小店店主“阿飞”。叶聘/摄
成效显著，树立标杆
经过一段时间的努力，汪振义烟酒行发生了翻天覆地的变化。商品陈列摆放有序，店堂环境焕然一新；老板娘阿飞对店铺的销售数据、盈利情况了如指掌，同时还能根据销售数据制定营销策略。这一系列显著的成效，不仅让汪振义烟酒行在永嘉辖区内脱颖而出，更成为了零售户管理提升的典型和标杆。
汪振义烟酒行的转变，是小店店主自我提升与突破的生动实践。它告诉我们，只要勇于面对挑战，积极寻求改变，每一位小店店主都能在激烈的市场竞争中找到属于自己的一片天地。（作者：叶聘）
编辑：rwzh4
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