今年以来，竹溪县局聚焦专卖打假、优化政务服务和保护未成年人是三大核心任务，巩固专卖管理的基础，筑牢高质量发展根基，提升专卖管理效能。
重拳出击，净化卷烟市场环境
假冒卷烟销毁现场
坚定“一盘棋”思想，不断完善“政府主导、部门联合、多方参与、密切协作”的综合治理体系，与竹溪县公安局、市场监督管理局、邮政局等部门建立联合打假机制，深入开展联合执法行动15次，出动执法人员80余人次，严厉打击卷烟造假行为，切实保护消费者权益。在日常检查中，竹溪县局以“双随机、一公开”和APCD工作法为突破口，对城农网重点户、无证户、物流寄递企业等重点监管对象进行定期检查、突击检查和全面检查，切断卷烟非法流通渠道，营造诚信、健康、有序的卷烟市场环境。
优化服务，提升政务服务温度！
“感谢烟草窗口的工作人员，让我这个老年人也能轻松办理烟草证延续业务，现在的服务真是又贴心又方便！”在竹溪县政务中心烟草窗口，68岁的零售户张老板感激地说。
近年来，竹溪县局高度重视特殊群体和弱势群体的需求，为他们开辟政务服务窗口“绿色通道”，实现证件业务优先办、高效办，让群众一次办好，满意度达100%。在提升政务服务速度的同时，力求提高政务服务的温度，政务服务窗口形成“定点导办、流动帮办、全程代办”的特色服务模式，主动解读政策、指导业务，帮助群众快速办理业务，送证上门130余次，让零售户在家就能享受政务服务。
红心护苗，守护未成年人成长！
“李老板，你可要注意，法律禁止向未成年人售烟。”“王老板，这是禁止向未成年人售烟的警示标语，请张贴在店铺显眼位置。”
案件推进会现场
今年以来，竹溪县局积极组建党员护苗先锋队，开展“关爱未成年护苗行动”，保护未成年人身心健康。通过送法上门、送法入户等方式，以中小学和幼儿园周边零售户为轴心，建立普法“同心圆”。行动期间，张贴“禁止向未成年售烟（含电子烟）”警示标语85条，覆盖全市10余所中小学，发放《中华人民共和国宪法》《电子烟管理办法》《竹溪县烟草制品零售点合理布局规定》等政策宣传册200余份，并以案释法，帮助卷烟零售户知法、懂法、守法。
除了加强法律法规宣传，竹溪县局高度重视向未成年人售烟的举报线索，联合县公安局、检察院等相关部门重点打击学校周边商户向未成年人销售烟草制品、电子烟和无证经营品零售业务等行为，全力形成打击向未成年人售烟违法行为的高压态势。
下一步，竹溪县局将解决群众急难愁盼的问题作为专卖管理工作的根本出发点和落脚点，持续推动专卖管理水平再上新台阶！（图片由 黄瑞锋、全堃、黄伟、柏平 授权提供）
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