书籍和阅读对人类的重要性不言而喻。书籍是智慧的结晶，是人类进步的阶梯。阅读能够拓宽我们的视野，丰富我们的精神世界，提升我们的综合素质。
在信息爆炸的时代，阅读更是我们筛选、吸收、整合信息的重要手段。它帮助我们建立正确的世界观、价值观和人生观，塑造独立的人格。此外，阅读也是一种精神慰藉，能在我们疲惫、困惑时给予力量和指引。暑期，江苏大学计算机学院团委组织学生前往辰溪图书馆开展了名为“书香四溢，智慧传承”的全民阅读活动，图书馆管理人员，志愿服务者以及部分民众参与了此次活动。
踏入书海——初识图书馆社区服务
在参与图书馆社区服务的初期，志愿者们首先参观了图书馆的各个区域，了解了图书馆的布局、藏书种类、借阅规则。在志愿者培训环节中，志愿者们学习了图书分类、排架、咨询服务等基本技能。图书馆作为知识的殿堂，为人们提供了汲取智慧的源泉。初识图书馆社区服务，让学生们明白了作为一名志愿者的责任与使命。
热情接待——让每一位读者感受到温暖
志愿者们接待了部分前来参加活动的读者，为读者提供咨询、引导等服务。志愿者们以极高的热情和责任感，出色地完成了对部分前来参加活动的读者的接待工作。他们在活动现场积极主动，为读者们提供了全方位的咨询以及准确有效的引导服务。面对每一位读者，每一位志愿者都始终面带微笑，以极大的耐心认真倾听、细致解答读者提出的各种问题，充分展现了志愿者的良好精神风貌和专业素养。
分类整理——让书籍找到回家的路
在图书馆的日常工作中，志愿者们还需要将读者们归还的书籍进行精心的分类、有条不紊的整理以及准确无误的上架。这项工作乍一看上去仿佛比较简单轻松，可实际上操作起来才深知其不易。每一本书都有其特定的类别和位置，一个小小的疏忽，就可能导致书籍摆放混乱，给读者查找带来极大的不便。正是通过志愿者们的默默付出和不懈努力，才让图书馆的书籍管理始终保持着良好的秩序，为读者们营造了一个便捷、舒适的阅读环境。
互动交流——倾听读者的声音
在读者互动交流这一重要环节中，志愿者们始终怀着满腔的热忱积极倾听读者对于图书馆服务的宝贵意见和极具建设性的建议。与此同时，志愿者们还充分发挥自身的阅读积累，热情地向读者推荐优秀书籍，并真诚地分享个人的阅读心得。
通过这样的互动交流，极大程度地加深了对读者真实需求的了解。这些来自读者的心声和反馈，为图书馆进一步改进服务质量、优化服务内容、提升服务水平提供了极具价值的有益参考，有助于图书馆未来能够更好地满足读者的期望和需求。
持续改进——为图书馆社区服务献计献策
针对图书馆社区服务的不足，志愿者团队也提出了改进措施，如优化服务流程、提高服务质量等。持续改进，力争做到服务无止境。志愿者们也表示他们还需要不断学习，勇于创新，持续为图书馆社区服务献计献策。
（图片由江苏大学徐瑞授权提供）
