产品质量是企业发展之本。近年来，湖南中烟工业有限责任公司零陵卷烟厂在创新、精准保养、课题攻关、优化过程管控上下功夫，以精益生产、精细管理、精准把控打造精㺯产品，谱写卓越品质新篇章。
创新培训，提升技能。开展质量知识专项提升活动，围绕工厂生产质量标准，建立分层分批组织车间员工开展线上线下测评。制作40余种典型质量缺陷图片，以质量案例为素材拍摄《小疏忽大事故》《手机惹的祸》等短视频，开展形式多样的质量警示教育，提醒员工时刻紧绷质量弦。
借助专人授课、质量分析会等形式，对影响质量的关键因素进行讨论组织操作工与维修工“面对面”学习设备原理及性能，提升一线操作人员业务水平。操作工唐强笑着告诉：“通过面对面的交流，学到了很多书本之外的知识，这些可以快速提升自己的技能。”
图为卷包车间操作工对产品进行自检
精准保养，有效预防。适时修订保养手册，探索建立基于质量风险管控的设备精准保养。工艺员质量问题，从岗位关键控制点，岗位控制要求等方面着手，梳理岗位工作流程上存在的质量缺陷风险关键节点，对质量缺陷风险和质量缺陷类型进行明确分类。
技术针对关键节点出现的质量问题，按照设备工序流程逐一排序，对关键节点部位的保养要求、操作要求、设备参数进行说明，对关键节点上质量风险、质量问题制定有效的预防措施，避免出现类似的质量问题，最终形成以质量为中心，融合设备和操作的《设备保养手册》。技术员严光明向介绍：“设备保养与质量风险防范结合，使设备保养精准、有效，实现提质、降本多赢目标。”
图为卷包车间操作工对设备进行保养
制作典型缺陷烟包、条包样品，实行“专项检查+日常管理”监督模式，质量管理人员对检测器功能进行抽查采用“现场点检+实物模拟”方式设备性能，更新缺陷实物样品库并定期更新检测器监测点位和参数，卷接设备新增烟支全外观检测器，提高“机防”能力。
课题攻关，激发活力。梳理质量管控中的瓶颈问题和制约因素，以课题形式组织攻关，提高品控标准，减少质量波动，确保产品质量的稳定性;借助劳模创新工作室平台，探索新思路引导职工立足岗位开展小改善、小发明、小设计、小建议等活动，激活车间创新活力，助推企业高质量发展。
车间副主任陈志勇带走进卷包车间，看到墙上宣传栏张贴着一排“一点课”案例，陈志勇说：“这些都是班组员工在工作中发现问题、解决问题的展示，车间在质量管理中的一项重要工作是激发员工的活力与潜力，进行自我管理与自我改善。”
建立清单，精准管控。系统推进质量风险防控措施标准化应用，针对近年来质量风险防控管理成果和技术改进成果，全面实施“回头看”，从业务流程和工艺流程入手，动态完善风险清单和管控措施，积极推进风险管控措施标准化。细化过程关键指标的监督和考核制度，关注重复出现的异常参数，实施过程精准控制。操作工易建国高兴地告诉：“上个月卷烟物理指标控制达标我又获得了奖励，班组还给我加了绩效分。”
下一步，零陵卷烟厂坚持“以质量为核心”的价值导向，突出“精益、精品、精致”工作理念，质量问题攻关力度，大力推进工艺参数优化等试验研究，在优结构、提质量、增效益上积极作为，在团结奋进中续写零烟高质量跨越式发展新篇章。(湖南中烟零陵卷烟厂 廖国仕)
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