炎炎日正午，灼灼火俱燃。盛夏时节，高温预警频发，全国各地陆续进入“大烤模式”，竹山县烟草专卖局（营销部）面对酷暑，积极应对，坚持做好用心服务“不打折”，确保气候升温，服务不“降温”，有力保障各项工作有序进行，为服务对象撑起一片“绿荫”，送去“清凉”。

贴心服务入店堂

“邵老板，夏日炎炎，啤酒和冷饮等商品正是消费者需求度最高的时候，可以把这些商品都摆放在店铺内显眼的位置……”客户经理小李正在向辖区零售户开展日常指导工作。

灼热的夏日，竹山县烟草专卖局（营销部）并未因“大烤”放弃客户服务，而是有效采取错时拜访、线上指导、电话服务等方式，加强客户培训，为零售户拓宽销售思路，提升盈利水平。同时积极主动为零售户店铺进行改造，通过勤上门、多指导、优服务的方式，对店铺环境、商品展示、卷烟陈列等重新进行整理，改变以往“脏乱差”的形象，让每一位消费者愿意消费、主动消费。为零售户配备“知音通”，摒弃以往手工记账的繁杂，做到进销存情况一屏可视，对盈利情况一清二楚。

用心送法入校园

“各位同学们，大家仔细看看屏幕上的这些物品，外形是不是很像装奶茶的杯子和可乐罐子？虽然外表五颜六色，但这里面装的东西可不是奶茶和可乐，而是产品质量堪忧、安全隐患突出的电子烟...”在宝丰镇第二中学竹山县烟草专卖局（营销部）开展以“关注你我 守护成长”为主题的“拒绝电子烟侵害校园”宣讲活动。

长期以来，竹山县烟草专卖局（营销部）坚持多措并举、靶向发力，深化与检察院、市场监督管理局、教育局等各部门的协作力度，加强校园周边无证户清理力度，做到源头管控，共同拉起未成年人禁烟“警戒线”，有效遏制向未成年人售烟的违法行为发生。同时重点检查各零售点在经营场所显著位置是否张贴“禁止向未成年人销售卷烟和电子烟”标识，深度净化校园周边环境，切实为守护未成年人身心健康筑牢绿色屏障。

精心指导入烟田

“多亏了姚技术员的贴心指导，正是在他的帮助下，地里的烟叶才长得这么好，预计今年又是一个好收成...”烟农蔡化震抚摸着烟叶，满脸的喜悦。

时下，竹山各烟区正值烟叶采收烘烤关键阶段，各项工作由点及面的陆续开展。走进烟田，一片片绿油油的烟叶在微风中，正向烟农和技术员们打着招呼，虽然头顶着烈日，但看着长势喜人的烟叶，每位烟农的脸上都露出了满意的笑容。一直以来，竹山县烟草专卖局（营销部）在冬耕、起垄、覆膜、打孔、烘烤等烟叶生产全环节，采取全天候“保姆式”服务，用心帮助烟农种好每一株烟，切实为烟叶提质增效，用力守好烟农“钱袋子”。

这一幅幅画卷，正是炎炎夏日下，竹山县烟草专卖局（营销部）每一位工作人员用汗水书写的美丽篇章，也是每位烟草人日常工作的真实写照，正是他们不惧高温，用便民服务为客户带来了阵阵清凉，共同铺就企业高质量发展宽广大道。（图片由高竹、尚宏博、李妤涵提供）